Утюг паровой Philips GC2996/20 - отзыв

Здравствуйте, Марина!

Благодарим вас за развернутый отзыв о нашем утюге и замечания, относительно дизайна устройства и расположения кнопок. Все замечания и предложения наших клиентов мы передаём разработчикам на завод изготовитель для того, чтобы в последующем они были учтены при производстве техники.
Чтобы выработка пара в утюге была регулярной, а мощность подаваемого пара не снижалась, мы рекомендуем проводить очистку утюга от накипи не реже, чем 1 раз в две недели. Это позволит продлить срок службы устройства, сохранить регулярность и интенсивность подачи пара, а также избежать протечки воды с остатками накипи из отверстий на подошве.
Также мы крайне не рекомендуем использовать специализированную воду для утюгов, ароматизированую воду и воду с добавлением духов, так как использование таких добавок может нанести вред технике и сделать её непригодной для дальнейшего использования. Используйте обыкновенную водопроводную воду или воду, полученную посредством бытовой фильтрации. Допустимо также использование и дистиллированной воды, смешенной с водопроводной в соотношении 1:1. Если вы замечаете эффект прилипания ткани к подошве, то, вероятнее всего, это связано с образованием статического электричества во время глажения. Такое явление может возникать из-за того, что ткань слишком пересушена, а в процессе глажения используется недостаточное количество пара. Чтобы избежать такого эффекта, мы рекомендуем чаще использовать паровой удар для достаточного увлажнения ткани. Перед глажением также мы просим вас убедиться в том, что на регуляторе выставлена правильная температура, соответствующая типу отглаживаемой ткани. Если же температура выставлена на регуляторе верно, а ткань не пересушена и достаточно увлажнена для комфортного глажения, проверьте подошву утюга на предмет механических повреждений. Чтобы сохранить поверхность подошвы утюга гладкой, оберегайте ее от контакта с твердыми металлическими предметами. Запрещается применять для очистки подошвы утюга губки с абразивным покрытием, уксус или химические вещества.
Если же вы наблюдаете регулярные протечки из пробки резервуара, мы рекомендуем не переполнять его водой выше допустимой отметки MAX, а также плотно закрывать пробку до характерного щелчка.

Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь в решении той или иной ситуации, свзяанной с использованием нашей техники. Для подробной консультации, пожалуйста, обратитесь к нам на информационную линию поддержки по телефону 8 800 200 08 80. Мы работаем круглосуточно и будем рады вам помочь!