Магазин мебели Dekonte, Москва — отзыв

заказала 10/09 кровать "Белая роза" 140*200 Код товара: krvtms-blrz-140200

[url=[ссылка]]

привезли ее нам 12/09 после вскрытия упаковки на изножье обнаружена заплата другого цвета. ( видимо поверх пореза)

тут же позвонили на горячую линию и отослали все фото и видео в отдел качества, нам пообещали заменить.

Но не тут то было...оказывается у них закрылся склад в нашем городе, про службы доставки сдек, Д они видимо не слышали, забирать кровать и возвращать деньги они теперь отказываются, предлагают смешную компенсацию в размере 1500 р, при стоимости кровати 16000 + доставка 1000

на звонки отдел качества не отвечает, ничего вразумительного по срокам обмена или возврату денег не говорят,напрямую нарушают ст 18 закона о защите прав потребителя

кассовые чеки они не выдают, принимают только наличку или дают платежную ссылку на частное лицо, тем самым уклоняясь от налоговой

прошел месяц - мы все еще без кровати - так и стоит не распакованная...

в настоящий момент готовится иск в суд о взыскании полной стоимости товара и сопуствующих затрат