Доставка магазина в Щелково просто поражает в самом неприятном смысле этого слова! Более отвратительного отношения я ещё не встречала!
Доставка заказа была в вск 30 июня, просмотрели и я, и водитель, что часть - грунтовка - уехали. В понедельник 1 июля я дозвонилась и сообщила об этом, все было очень мило и мне пообещали перезвонить и договориться о времени довоза в течение дня . Тишина. Я звоню в среду и слышу "А вам разве не перезвонили?" Дальше снова все очень мило, извинения и обещания привезти в четверг до 14 часов. Я отправилась с работы, жду, 13:30, тишина. Я снова звоню и слышу "Конечно, водитель сейчас в Ивантеевке и потом к Вам". Жду, нет водителя. Звоню снова "Простите, извините, водитель будет к 19", в 19:30 снова звоню я и менеджер доставки в очередной раз извиняется, т.к. - вот незадача - водитель попал в ДТП и когда освободится неизвестно и давайте завтра мы привезем грунтовку вашу! Ах, неудобно, а когда? В воскресенье? Хорошо - хорошо, конечно, мы ещё раз приносим свои извинения.
Нужно ли объяснять, что примерно тот же разговор был в воскресенье, но уже с другим менеджером, у которого просто не нашлось слов как объяснить как это злосчастное ведро с грунтовкой не попало на доставку? Но уж завтра оно точно будет у меня с самого утра! Ах, вы работаете? Ну, тогда в 19 точно, а в 18 я позвоню подтвердить время! Ещё раз простите-извините!
И вот понедельник 8 июля, я звоню снова сама в 18:40 потому что глупости какие звонить клиенту, который оплатил заказ?
Теперь мне уже самой интересно, увижу я грунтовку-путешественницу сегодня или нет? И что за чудо-люди работают в этой не менее чудесной компании?
