Опубликовано 29 Июль, 2024 - 10:59

  • Опыт использования:
    несколько раз

Мой ID аккаунта U160700.
Было принято решение о выводе средств. 24.06 Вывож средств в криптовалюте был одобрен. Сегодня 28.07. До сих пор средства так и не выведены. На балансе уже нет, и ко мне не поступили. Техподдержка отвечает стандартными шаблонами, как и все кто столкнулся с такой проблемой, ‘вопрос направлен профильному специалисту, ожидайте вывода средств’. Ссылаются на большую очередь на ввод средств. Для информации перевод крипту не занимает больше 5 мин. За день сотрудник спокойно может осуществить не меньше 90 выводов. За месяц , что я уже жду, 1800 выводов, 1800, КАРЛ!!!! Это какое должно быть количество клиентов которые не довольны данным сервисом. Верните мне мои деньги!!!!!!

Достоинства
  • НЕТУ
Недостатки
  • Большие комиссии
  • Долгий процесс заказа
  • Долго отвечают
  • Косяки с отслеживанием
  • Не возвращают деньги с аккаунта
  • Не выкупают товар
  • НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ
  • Неправильно рассчитывают стоимость товаров
  • Нет онлайн чата
  • Никто не за что, не отвечает на
  • Сроки доставки не соответствует реальности
  • Теряются посылки
  • Ужасная работа склада
Дмитрий 1711не рекомендует
Читать все отзывы 158
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте.

К сожалению, на данный момент действительно присутствуют задержки в выводе криптовалюты ввиду большой очереди заявок. Все заявки обрабатываются вручную, этот процесс не автоматизирован. Каждый вывод требует внимания сотрудника отдела, поэтому стандартный срок перевода средств составляет 14 рабочих дней. Мы уже занимаемся ситуацией и ищем решение, чтобы в дальнейшем такое не повторилось.

Передали запрос о выводе по вашей заявке напрямую руководителю отдела. Средства должны быть выведены в самое ближайшее время. Приносим извинения за длительное ожидание.
30.07.2024
Вы сами видите какую чепуху вы пишите ? Вы пишите один и тот же ответ уже не один год!!!! Вы не хотите возвращать средства, это же очевидно! Я же вам привел примеры по времени вывода средств! Мой перевод вам в криптовалюте занял 5 мин. Напишите мне точную дату когда вы выведете мои средства! Больше месяца уже отвечаете такими сообщениями!
30.07.2024
06.07 вы отвечаете клиенту таким же сообщением!!! Вы шутите? У вас проблемы с выводом средств уже год тянется ?
30.07.2024
Если у вас проблема с выводом средств в криптовалюте, так давайте я напишу вам номер своей карты, осуществите вывод на нее в рублях по курсу на дату пополнения счета моего аккаунта. Илии и с этим у вас тоже проблемы ? Неужели вам плевать на клиентов которые собираются воспользоваться вашим сервисом ? Они же не пойдут к вам видя ваше отношение!
30.07.2024
06.07.2023 года
Другие отзывы
Читать все отзывы 158
Смотрите также