Филиал №2 ГБУЗ "Свердловский областной кожно-венерологический диспансер", Нижний Тагил — отзыв

У меня было два опыта обращения в этот кожно-венерологический диспансер. Первый раз решали проблемы сына в 2013 году, тогда поликлиника находилась по адресу ул. Ленина. Второй раз пыталась решить свои собственные, буквально на днях тело еще не остыло, уже по новому адресу – ул. Октябрьской революции, 32. Впечатления и оценка – диаметрально противоположные. Поэтому оценка рассчитана как среднее арифметическое: (5+1)/2=3.

2013 год. Угревая болезнь сына

В 2013 году сыну было 16 лет, уже два года мы мучились с прыщами. К дерматологу и косметологу обращались, лечение проводили, гигиену соблюдали, но особенного улучшения не было. Ситуация усугублялась занятиями тяжелой атлетикой. Нам посоветовали съездить в Нижний Тагил и сдать анализ на подкожного клеща. В нашем городе никаких анализов, даже анализов крови, дерматолог ребенку не назначала.

Я позвонила в КВД, уточнила, могу ли приехать на прием, так как проживаю в другом городе, не нужно ли направления от врача. В регистратуре ответили, что по полису ОМС я могу обратиться в любое мед. учреждение Горнозаводского округа. Сказали, что нужно приехать к 08.00 утра, чтобы получить талон на прием к врачу.

Мы приехали раньше. Вестибюль был заполнен людьми, страждущими получить специализированную дерматовенерологическую помощь. Тем не менее, когда очередь дошла до нас, нам выдали талон на ближайшее время, заполнили все документы, завели мед.карту. Приема долго ждать не пришлось.

Персональные данные в отзыве указывать запрещено, но я оставила на других сайтах положительный отзыв на врача, который нами занимался. Ну типа «ни одно доброе дело не остается безнаказанным». Доктор была совсем юная девушка. Внимательная, неравнодушная. Опросила и осмотрела, сын раздевался до пояса. Чем лечились, какой режим дня, какая диета, наследственные факторы и т.д.

Назначила сдать биохимический анализ крови, анализ крови на паразитов и сделать соскоб на подкожного клеща. Для того, чтобы сделать соскоб, кожу нужно несколько дней готовить – не умываться со специальными средствами, только обычной водой, не протирать лицо лосьонами и другими мазюкалками. Поэтому на соскоб нам пришлось приехать в другой раз. Демодекс был обнаружен, врач назначила лечение: Дазолик, Лактофильтрум и Аевит. Воспаления обрабатывать болтушкой, на которую выписала рецепт (делали в аптеке). Анализ крови на паразитов выявил лямблии, их лечили по месту жительства. Не прошло и месяца, как воспаления стали сходить на нет и новые не появлялись. Кожа почистилась, уменьшилась жирность и количество камедонов.

Первое фото - апрель 2013 года, до лечения, и это еще не самый плохой период. Второе фото - 2014 год, спустя год после лечения.

Краткий вывод по теме

Прием у врача:

1. Опрос
2. Осмотр
3. Анализы
4. Лечение
5. Результат

Спасибо доктору за квалифицированную помощь. Побольше бы таких специалистов.

2017 год. Картина вторая – печальная

Если вкратце. Хотя – вкратце я не умею, поэтому уберу в цитату.

Кожа у меня не идеальная, не фарфор и даже не фаянс, но жить можно. Периодически появляются папулы и пустулы в строго отведенных для них местах – по челюстной линии и на щеках. Учитывая мой гинекологический анамнез – это нормально, анализы на гормоны не сдавала, не направляли. Впрочем, как говорит моя подруга, гормоны – штука тонкая. Встанешь с левой ноги – одни цифры. А встанешь с правой – другие.

 

Обычно обрабатываю воспаления Циндолом или пастой Лассара – все проходит без последствий, корректор и тональный крем в помощь. Без штукатурки вполне могу выйти на улицу и никого не напугаю. «Но что-то пошло не так».

 

Сначала заболела кожа на подбородке. Было больно петь, улыбаться, есть. Визуально ничего не выпячивалось, уплотнений под кожей тоже не прощупывалось. Просто болело, и все. Потом к этому добавились описанные выше периодические воспаления. У меня все, как в сказке. Чем дальше, тем страшнее. Обсыпало кожу над верхней губой (не герпес) и у крыльев носа. Помимо обычных, «водянистых» прыщиков, имелись в наличии и плотные и болезненные подкожные блямбы. К тому времени на подбородке уже проявились очаги боли – можно сказать, что весь подбородок был усыпан плотными и болезненными уплотнениями.

 

Не успела я подумать – хорошо, что хотя был лоб чистый – как обсыпало и лоб. Это была аллергическая сыпь, на медикаменты (принимаемые строго по назначению врача) и солнечные лучи (у меня это обычное дело, пока кожа не привыкнет, лоб краснеет и чешется). Если аллергическую сыпь можно было минимизировать, прекратив принимать лекарства (все) и приняв антигистаминные препараты, то все остальное продолжало жить своей жизнью. Самая ж…па заключалась в том, что я тупо не могла отсидеться дома, постоянно надо было куда-то бечь, поэтому приходилось накладывать слои грима, плюс у меня на носу сессия и прием Бусерилина, и я не знаю, какие процессы он активизирует в организме, и как эти процессы повлияют на состояние кожи.

Смотреть на себя в зеркало не могла. За тридцать девять прожитых лет я первый раз в жизни видела подобный ужас. У меня уже были как-то проблемы с кожей после массажа асахи, но это – так, цветочки, по сравнению с тем, что происходило сейчас. Красная маска смерти. Чем и как лечила: Циндол, паста Лассара, деготь, алое, аспириновый пилинг, инфракрасное излучение (на работе есть прибор).

В общем, решила, как послушная девочка, обратиться к врачу. Как рекомендуют все интернет-источники. В нашем городе дерматолог вроде как значится, но расписания приема нет, да и не видела я смысла обращаться к нашему дерматологу. Я хотела сдать анализы, в том числе на клеща и на паразитов. Стресс, бла-бла-бла, ослабленный иммунитет и все такое прочее. Поэтому, чтобы не ездить дважды, решила подготовить кожу – не умывалась, не протиралась и не мазалась. В общем, поехала красивая.

Встала в пять утра. Приехала. По новому адресу вестибюль поменьше, но в 07.40 он уже так же заполнен людьми (человек 20 очередь). Пока стояла в очереди, мысленно повторяла фамилию врача (см. выше), но так как фамилия очень простая, она постоянно вылетает у меня из головы, а с головой последнее время не все в порядке. Поэтому взяла талон на прием к тому врачу, к какому дали. Сказали погулять и подойти за 10 минут до приема – оформиться.

- Извините, девушка (приятная новость – я все еще девушка, несмотря на свои только что исполнившиеся 39), но мы Вас не можем принять, так как Вы из Кушвы. У вас есть свой дерматолог. А у нас есть приказ № (не помню) – с марта месяца такое ноу-хау.

Теперь, оказывается, в г. Нижний Тагил своих больных более чем достаточно, а жители окрестных городков должны ехать в г. Екатеринбург. Ну ничё так нововведение – восемь часов дороги против двух, и 1000 рублей транспортные расходы против 200.

Напрасно я ссылалась на то, что в нашем городе у дерматолога нет приема, что не делают никакие анализы, что раньше нас с сыном принимали по полису ОМС. Поинтересовалась, а как дела обстоят у тех, кто живет и работает в Нижнем Тагиле, но прописка другая? Например, моя подруга там уже семь лет живет и спокойно ходит на приемы к местным врачам.

- Вы живете и работаете в Нижнем Тагиле?

- Я – нет. (Но что мне мешает так сказать? Только врожденная честность).

В общем, как человек воспитанный и законопослушный, я отдала талон и вернулась к гардеробу. Сдала номерок, получила свою куртку. На глаза, если честно, набежали слезы. От обиды, беспомощности какой-то, усталости, и вообще. Раскатывает меня, раскатывает асфальтовым катком судьба-судьбинушка – все никак раскатать не может.

Но так как ростки здравого смысла еще не совсем задушены обстоятельствами, они пробились на поверхность. Какого черта, подумала я. Надо отложить природную скромность куда подальше – до лучших времен. А сейчас сделать отмороженные глаза, прикинуться шлангом и гнуть свою линию. В общем, вернулась я к регистратуре и удостоилась царской милости – заведующая разрешила меня принять в порядке исключения. Первый и последний раз, ага-ага.

Собственно, прием.

Врач (наверно, и образование медицинское есть) сидит за столом. Я сижу на стуле практически у самой двери. Между нами расстояние метров 10. Допускаю, что с такого расстояния мое лицо выглядит довольно прилично. За время приема врач не подошла сама и мне подойти поближе не предложила. Судя по отзывам на данного врача, это обычное дело. Заразиться боится. Опроса – чем я лечилась – не было, так же, как и осмотра.

Я попыталась было рассказать то, что убрано в цитату. Но не успела. После фразы «все началось с того, что заболела кожа на подбородке» и «по челюстной линии были единичные воспаления, как обычно во второй половине цикла», доктор перебила меня и решила поиграться в Протагора.

- Что значит – «началось» и «как обычно»? Говоря, «началось», Вы имеете в виду, что прежде ничего подобного не было, и это начало заболевания. А говоря, «как обычно», Вы имеете дело с хроническим течением болезни.

Напрасно старушка ждет сына домой. Напрасно я пыталась отделить зерна от плевел. Мне пришлось выслушать лекцию о половом созревании и мужском гормоне прогестероне, виновнике прыщей. Спасибо, Кэп, я грамотная и у меня есть интернет. Мое половое созревание, надо полагать, давно и благополучно завершилось.

Далее последовал вопрос: есть ли кто в семье с подобными проблемами. Как бы есть сын, но я вряд ли могла что-то унаследовать от него. Сказала, что у мамы бывают единичные подкожные сухие прыщи. После этого выяснилось, что у меня наследственная угревая болезнь и это не лечится, только корректируется.

Поинтересовалась (по приезду) у коллеги: Ты мою маму видела? Прыщавая? А меня сколько лет знаешь? Есть у меня угревая болезнь?

Голая кожа, обычное состояние.

Про свои женские болячки я все-таки успела вставить пару слов. Сказала, что на днях начинаю прием Бусерелина, который вводит в искусственный климакс, спросила, как это может повлиять на мою кожу – в отзывах читала, что вроде у всех кожа почистилась. Болячки-то у меня давно, но подобное случается впервые, поэтому я не знаю, что и с чем связать. Я, собственно, для этого и приехала на прием к врачу – не умывалась и не завтракала, готовилась сдать анализы.

Направление на анализы мне не дали. На соскоб – тоже.

Что назначили

Далее – салициловый спирт. Тут я не возражаю, периодически пользовалась салицилкой сама, но в данный момент времени кожа и так была изрядно пересушена Циндолом, он ведь тоже на спирту.

Далее – Скинорен. Врач сказала, что после геля кожа может немного шелушиться, это нормально, и шелушение тут оказывает своеобразное лечебное действие. С этим я тоже соглашусь, подкожники только так и можно вывести на поверхность, но я знаю способы подсушить кожу подешевле. Заметила врачу, что у меня кожа и так изрядно подсушена в проблемных местах. Если бы она подошла ко мне ближе, то увидела, что, несмотря на то, что я два дня ничем не умывалась, кроме простой воды, кожа не имеет жирного блеска даже в Т-зоне.

Тогда врач, учитывая чрезмерную нежность и чувствительность моей кожи, назначает мне вместо Скинорен-геля – Скинорен-мазь.

Минуточку внимания. Как гласят интернет-источники, гель содержит 15% активного вещества и оказывает более мягкое действие на кожу. Мазь содержит 20% активного вещества и предназначена для жирной кожи. О_о…

Короче, я вышла из кабинета с вопросом в голове: что это было? Деморализована дважды: первый раз – в регистратуре, второй раз – в кабинете врача, диагнозом и прогнозом.

Ничего из назначенного врачом покупать не стала. Провожу курсом глиняные маски с дегтем, на данный момент времени проблема практически решена. Осталось справиться с шелушением и постакне (все, как обычно). Проведу месячный курс: цинк-селен-витамин С.

Главный вопрос: что со мной было и не повторится ли подобное – остался без ответа.

Прием у врача:

1. Опрос – был задано два вопроса, о наследственности и как давно у меня высыпания, связанные с циклом.
2. Осмотр – не было
3. Анализы – не назначены
4. Лечение – любое лечение, не связанное с результатами обследования, считаю эквивалентным самолечению по интернету
5. Результат – возможно, и помогло бы, кто знает. Так вроде как и деготь с глиной помогли.

В общем, плохо. Мне не понравилось.

Ничего оригинального и нового не скажу. Поликлиника, как поликлиника. Чисто, светло, тепло. В туалете не пахнет. Когда у гардероба с документами и курткой возилась, выронила полис ОМС - сотрудник гардероба подняла и принесла мне.

Все, как всегда:

• человеческий фактор
• везение
• лунный календарь
• влияние электромагнитного поля

Веру в людей в белых халатах не потеряла, но своего доктора никому не порекомендую. Если вам необходима специализированная дерматовенерологическая помощь, то на голубом глазу утверждайте, что живете и работаете в Нижнем Тагиле, подготовьте легенду – где и кем.

Подруга говорит, что в КВД на ул. Тимирязева народу практически не бывает и ей там повезло с дерматологом. Но – все относительно, мы с сыном были позднее у этого же врача, клеща у нас не нашли, а лечение не помогло.

Когда под рукой нет косметолога и дерматолога, приходится слушать «вредные советы». Иногда помогает. Так что решила поучаствовать в этой эстафете – «попробовал сам – расскажи другому»