Я оформила заказ в интернет-магазине «КЛЕВЕР ПЛЮС» на приобретение стульев Kelly Chrome (артикул 450030) в количестве 6 штук. На момент покупки цена за 1 стул была в размере 3 441 рублей, сейчас она уже намного выше)) В связи с тем, что данного товара не оказалось в наличии, оператор предложила приобрести стулья со сроком ожидания поставки товара (1,5 месяца) с внесением предоплаты. Я внесла предоплату в размере 10 000 рублей. Через 1,5 месяца мне сообщили, что стулья прибыли на склад в Россию из Белоруссии. Перед отправкой в мой адрес я попросила сделать фото стульев, на которых сразу обнаружились дефекты (темные вкрапления на фанере, неоднородный окрас), что явно отличало модель данного стула от фото на сайте. При моем возмущении и отказе от товара мне сообщили, что предоплату никто возвращать не собирается, предложили скидку... после долгих размышлений, я согласилась. Транспортировка была мною выбрана в жесткой обрешетке в целях безопасности груза. Наконец-то стулья мне доставили. При осмотре были обнаружены дефекты в виде царапин на самых видных местах фанеры, сколы и трещины при склейки слоев фанеры, а также заводской брак в виде белых пятен на фанере, которые на производстве перед ламинированием просто забыли прокрасить. УЖАС!!! В соответствии с действующим законодательством я полное право имею вернуть товар с дефектами и тем более выявленным заводским браком. При вскрытии товара мною осуществлялась видеозапись в качестве доказательства. Здесь уже сработала интуиция, что нужно вести видеосъемку при распаковки товара. На моё обращение в адрес данного интернет-магазина был дан ответ об отказе в приемке товара обратно, и предъявлении претензии транспортной компании. ОК!!! Но за заводской брак транспортная компания никак не может нести ответственность. Непрокрашенные белые пятна и расклейка слоя фанеры никак не могли появиться в результате транспортировки. Теперь будем данный вопрос решать в судебном порядке. Я категорически не рекомендую данный интернет-магазин, при покупке товаров в котором абсолютно наглым образом нарушаются все права покупателя (потребителя). Найдите альтернативу данному магазину - это моя настоятельная рекомендация! Нашла много негативных отзывов о работе "КЛЕВЕР-ПЛЮС", но это было уже после оформления моей покупки. Не совершайте ошибок тех клиентов, которые столкнулись с этой "конторой". Не сомневаюсь, что суд в отношении меня, как покупателя, примет верное решение и руководству этого интернет-магазина придется принять свой некачественный товар обратно, вернуть за него мои денежные средства и оплатить мне все расходы, включая экспертизу заводского брака стульев.
