Опубликовано 15 Март, 2012 - 13:10

Крайне возмущен отшошением персонала и дирекции магазина к клиентам. Впервые покупал в этом магазине, заказал детский флипчарт (заказ 6690-10/13-03-12, доставлен 14.03.2012) стоимостью 2 тыс. руб.
Заказ привезли днем, принимала жена, при беглом осмотре через упаковочную пленку ей все показалось нормально.

Когда я вечером после работы распаковал флипчарт, то обнаружилось, что вся поверхность доски, предназначенная для рисования мелом, испещрена мелкими царапинами и несколькими глубокими - явный заводской брак, либо нам привезли уже бывшую в употреблении доску! Я немендленно обратился в магазин с просьбой обменять флипчарт или вернуть деньги.

Мне перезвонили и попросили прислать фотографии, что я и сделал. Мне перезвонили и сказали, что в обмене отказано, начали приводить доводы, что это мы исцарапали доску сами или это сделал ребенок! Я объяснил еще раз, что доску мы не эксплуатировали вообще, она запакована, ребенку 6 месяцев, он еще даже не сидит, ничего слушать не захотели. Я попросил соединить меня с директором – тот же результат. Максимум он предложил за доплату в 1000 руб. решить этот вопрос, чтобы мы покрыли их издержки! Мы естественно отказались, написали жалобу, однако никакой реакции не последовало.

Резюме: компания неблагонадежная, остался неприятный осадок от работы с этим магазином. покупать здесь никогда ничего не будем и никому не советуем!
Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Не возвращают деньги за некачественную услугу
  • Не делают обмен бракованного товара
  • Хамское отношение
ffrolovне рекомендует
Читать все отзывы 3
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
15.03.2012
Сегодня запросил комплектацию этого же флипчарта в другом магазине - на доске с обеих сторон должна быть наклеена специальная защитная пленка. У нас такой пленки не было! Испорченная поверхность доски и отсутствие защитной пленки говорит о о том, что нам привезли ранее использованный или недокомплектованный бракованный товар. Будьте осторожны!
Другие отзывы
Смотрите также