Здравствуйте!
Расскажу про свой опыт покупок в магазине "Счастливое детство в г. Хабаровске" , в частности отзыв собран из нескольких посещений, как очно, так и через интернет магазин.
В г. Хабаровске представлено несколько адресов данного магазина, по территориальному расположению мне близок, тот что на ул. Ленина 49.
Как знают многие мамы с маленьким ребенком очень сложно ходить по магазину, особенно без коляски. Данный магазин располагается на втором этаже без возможности доступа с коляской. То есть или ходи с ребенком по магазину на руках или отправляй родственников, что не всегда удобно.
Как мама с маленьким ребенком я решила сделать заказ через интернет сайт и забрать в магазине на кассе. Но увы у меня этого не вышло. Точнее заказать я заказала, а забрать не представилось возможным.
Приехав в магазин за заказом, с ребенком на руках естественно, я столкнулась со следующим:
На кассе скучала одна сотрудница, я сказала, что заказала на сайте, стою жду. Администратор ко мне не торопится, как было понятно от второй пришедшей сотрудницы, у всего коллектива был ужин ( в расписании магазина об этом не сказано).
Через 10 минут администратор вышла ко мне неспешным шагом, и сообщила, что она мне вчера звонила, в 22.00 вечера, сообщить что у них в магазине ничего нет из того, что я заказала, а я не взяла трубку, поэтому ждите когда привезут, а когда привезут она не знает и не знает в каких магазинах мой заказ может быть собран. Занавес.
Итоги собранные из всех посещений данного магазина:
- очень много бесполезных сотрудниц в зале, так как их консультации ограничиваются одной фразой "смотрите, все что есть в наличии"
- администратор не выполняет свою работу
- некорректное отображение имеющегося товара в конкретном магазине на сайте магазина
- напоминает "совковый" универмаг по типу обслуживания
Хотите испортить себе настроение и потратить время впустую, сходите в этот магазин по адресу: г. Хабаровск, ул. Ленина 49.
