Опубликовано 5 Апрель, 2022 - 14:18

Не могу вернуть деньги за отменённый рейс. В поддержку не дозвониться. На письменное обращение присылают ссылки, где нет конкретных ответов и указан № телефона поддержки, Куда не дозвониться. Отвечает автоответчик чтобы подождали ответ оператора, и после длительного ожидания звонок сбрасывается. Никому не советую эту компанию. Потеряете время, деньги за билет и мобильную связь.

Недостатки
  • Абсолютный пофигизм
  • Вместо ответов даются отписки
  • Ленивые и некомпетентные
  • Мухлеж с ценами
  • Не нашел связи с объектом
  • Невнимательные
  • Недобросеовестные
  • Недобросовестные
  • Непорядочные
  • Сервисный сбор
  • Техподдержка хромает
lsyanovaне рекомендует
Читать все отзывы 529
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OneTwoTrip
05.04.2022
Добрый день!
Дозвониться нам сейчас действительно непросто, отменено огромное количество рейсов, наш колл-центр перегружен.
На письменные обращения специалисты поддержки отвечают в порядке очереди и по мере получения новой информации по заказу. Если вам еще не ответили, значит запрос в работе и новой информации по нему пока не появилось.
Мы просим вас проявить терпение и ожидать информацию по электронной почте. Специалисты поддержки напишут вам при изменении статуса заявки.
Когда авиакомпания подтвердит возврат со своей стороны, коллеги его оформят, о чем вы также получите письмо.
Другие отзывы
Читать все отзывы 529
Смотрите также