santehkeram.ru - отзыв

Не возвращают деньги уже более двух недель за неисполненный заказ!

Месяц назад заказали 2 вида плитки, обещали в течение недели всё доставить, в итоге через 2 недели выяснилось, что одна плитка к нам не придёт, и с тех пор никак не можем добиться возврата денег - всё тянут и тянут. Вынуждены теперь писать по всем отзывам.

В дополнение скажу, что работа менеджера ужасная - на полные вопросы не отвечают, приходится за ними бегать. Так сервис не должен работать!

UPD: Деньги вернули на следующий рабочий день после публикации отзыва. Далее звонил руководитель отдела продаж по направлению, затем звонил директор компании, приносили извинения и показали, что вникли в ситуацию. Заметно, что репутация и отношение клиента для них значит много, поэтому посчитаю, что не повезло с менеджером. Извинения приняты.