Опубликовано 11 Август, 2020 - 10:52
Не выполняют свои обязанности
Недостатки
- Отвратительное отношение к клиентам
vikagera93не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора, для уточнения информации.
Добрый день? Номер договора я не знаю и девушка-оператор мне его не сказала по телефону а всю информацию уточняла по фамилии
Добрый день! Если номера договора нет, укажите, пожалуйста, ФИО, на кого был оформлен заказ, дату.
Спасибо уже не нужно. Смогла дозвониться и поговорить с оператором. Опять получила новую информацию по статусу заказа (уже 45 дней вместо 20 придётся ждать а так как у мен сегодня уже 30 дней остаётся ждать 15. Вот и проверим!
Добрый день! Без предоставления номера договора, мы не сможем проверить информацию.
Действий никаких так и не следует, кроме бессмысленных звонков операторов, которые всё время утверждают, что деталь к дивану для ремонта заказана, надо ждать, но сроков уже никаких не говорят. Хорошо, в таком случае хочу узнать адрес офиса, для личного приезда и документального оформления гарантийного ремонта дивана (с момента моего первого обращения).
А также, по истечении 45 дней (они истекли 4 сентября), я хочу потребовать оплату за каждый день просрочки в 1% от стоимости дивана (в виде уплаты неустойки/пени).
А также, по истечении 45 дней (они истекли 4 сентября), я хочу потребовать оплату за каждый день просрочки в 1% от стоимости дивана (в виде уплаты неустойки/пени).
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать Вашими идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
Добрый день! Мои данные :Герасимчук Виктория Михайловна,покупка дивана 4.05.2019 (возможно 3.05),первое обращение было 20 июля в 17:32,поэтому по истечении 45 дней (они истекли 3.09.)я прошу оплатить неустойку за каждый день просрочки 1% от стоимости дивана (в виде уплаты неустойки/пени).
Добрый день!От лица Компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашему заказу информация направлена на уточнение специалистам службы сервиса. Заранее благодарим за понимание.
На данный момент по вашему обращению были заказаны детали поставщику. Как только будет поступление на склад,с Вами свяжутся логисты. Ориентируйтесь, пожалуйста, на входящий звонок.
Спасибо, это мне твердят с момента моего обращения. Хочу узнать адрес вашего цента. Спасибо за ответ.
Добрый день! Адреса указаны в вашем договоре. Так же ,на данный момент, детали распределены под ваш заказ. Логисты пытаются с вами связаться. Ориентируйтесь, пожалуйста, на входящий звонок.
Добрый день! Да, буду ждать, детали сколько угодно, в любом случае буду требовать с вас неустойку за каждый день просрочки, руководствуясь статьёй закона о нарушении потребительский прав человека.
Другие отзывы
Смотрите также
