29 декабря я сделала заказ. На следующий день мне пришел трек-номер. Предполагаемая дата доставки 4 января. 4 января мне ничего не пришло, когда я позвонила в магазин - они сказали, что все вопросы к транспортной компании. Я позвонила в транспортную компанию, где мне сказали, что у них на складе нет моего товара, они ничего не получали от магазина. Я снова позвонила в магазин, менеджер мне сказала, что они не могут решить эту ситуацию, потому что транспортная компания сегодня не работает, а вопрос почему тогда я до них дозвонилась, они мне ответили: ну нам нужны менеджеры, а у них выходной. Я снова позвонила в транспортную компанию, оказалось, что все сегодня работают и lichi просто не хотят решать проблему. 40 минут я разговаривала по телефону то с представителями магазина, то с представителями транспортной компании. В итоге стало понятно, что заказ потеряли, что с этим делать они не знают. Предложили мне перенести дату заказа на 2,5 недели. Получается, что я получу заказ спустя 3,5 недели с даты покупки. Если товар поврежден или не подойдет мне по размеру - я вернуть его не смогу, так как пройдет слишком много времени. Да и вообще заказывала я шубу на зиму, а зачем она мне в конце января - непонятно. После всех этих звонков транспортная компания сказала, что направила заявку по этому поводу lichi, магазин мне сказал, что они отправили заявку по этому вопросу в доставку. В итоге заказ потеряли, крайних нет. Не рекомендую этот магазин, буду дальше им звонить. Потому что последний раз они сказали, что свяжутся со мной, когда решат возникшую проблему. На вопрос как много времени это займет - сказали, что не знаю даже примерно. То есть может сегодня, а может через месяц.
