в апреле 2018 отдыхали в Муй Нэ. Заранее через "дима тур" заказал трансфер, предварительно договорился об экскурсиях, впечатление складывалось приятное, с трансфером никаких проблем не было. По приезде пришли по месту проживания в агентство дима тур, сотрудник очень доброжелательно общался, мы заказали две экскурсии, первую - ужин с представлением народного творчества, вторую - двухдневную поездку в Сайгон с посещением дельты реки Меконг и тоннелей Кучи. первая экскурсия очень понравилась, никаких нареканий, полное погружение в национальную атмосферу. Накануне второй экскурсии агент сообщил, что от дима тур не собралось достаточное количество людей, но он может предложить переадресовать нас фирме-сотруднику, с сохранением цены, но без тоннелей Кучи. Мы согласились. Экскурсию вёл вьетнамец лет 50-60 с жутким акцентом, навязчивый, просто выбивал чаевые для ведущий сомнительных аттракций, которые проводились по пути нашего следования(100 м в повозке запряжённой ослом, 100 м на лодке по протоку Меконга), что сильно раздражало. На второй день из всей группы мы вдвоём остались одни, т. к. сопровождавшие нас покупали однодневную экскурсию по Меконгу, мы же остались в Сайгоне. На утро наш экскурсовод объявил, что транспорта у нас нет, так что, берём вещички и пойдём гулять. Я как можно мягче выразил своё возмущение, что заставило его договориться с сотрудниками отеля оставить наши вещи на ресепшне. Далее передвигались мы скачками от объекта к объекту по Сайгону на попутных такси, которые ловил наш гид. Рассказ его был из разряда "что увижу, то пою" ничего интересного и ценного почерпнуть из него было невозможно. Далее он покормил нас не в ресторане, а в грязной придорожной забегаловке, после чего отправил на общественном автобусе в Муй Нэ, благо, это был слипин бас, немного отдохнули. Отдельно стоит добавить, что на любой вопрос, касающийся того, чем тут заняться, куда пойти этот умник отвечал "это зависит от вас". Естественно, по приезде мы сразу обратились в агентство, всё рассказали сотруднику, потребовали компенсацию, тот связался с непосредственно димой, который не пожелал с нами общаться, сотрудник вернул нам всего 20$, а тур, который мы купили на 3 человек (одна девушка покинула нас с утра второго дня, она вернулась в Россию по работе), стоил 270 $! Я, конечно, написал диме непосредственно в вайбер, но он просто не ответил! вы можете себе представить, владелец компании ведёт себя таким образом! Несмотря на это мы взяли после экскурсию в Далат, она была превосходной (ведь понятно, сотрудники не виноваты раз у них такой начальник, и в принципе, по экскурсиям непосредственно нареканий нет, если б не вот эта поездка в Сайгон). Но непорядочность владельца сразу лишает всех гарантий. Не знаю, как рекомендовать, ведь не уверен, что не получится, как у нас. Но отдельное спасибо Ревату, очень хороший агент, помог нам с выбором экскурсий, тактичный, профессиональный сотрудник.
