Сделала заказ в MGS Мебель кухонного гарнитура и мебели для комнаты. Менеджер оперативно приняла заказ и приехала на замер и подписание договора. Долго обсуждали нюансы в Вотсапе, вся переписка сохранена. Присылала видео и картинки по полкам в шкафу, чтобы было полное понимание моего запроса. Оговорили сроки доставки. Менеджер ушла в отпуск и тут началось. За 3 дня до доставки у меня выясняют размеры бытовой техники, которая стояла на кухне на замере и была сфотографирована замерщиком. Конечно, гарнитур не был готов к указанному сроку. Как и неделю спустя, когда утром в день доставки я узнаю, что доставки не будет. Как и еще неделю спустя. 1я мебель приехала для комнаты и вызвала шок. Даже фурнитура отличалась от размеров ящиков. Шкаф для одежды изуродовали так, что слов нет. При этом компания берет деньги сразу при доставке, пока все фасады и полки еще в упаковке, приема и осмотра товара просто нет. Менеджеры ответили потрясающую фразу: Что вы нам нервы мотаете, все претензии к фабрике, она же изготавливала. Случайно дозвонилась по номеру в интернете, оказалось, что это старший менеджер, которая хотя бы выслушала и подключилась. Видимо, она провела беседу с предыдущими тетушками, потому что те не поленились высказать мне недовольство: Зачем вы на нас пожаловались? С вами вообще не мы договор заключали (а договор, на минуту, с компанией, в которой они работают), она в отпуск ушла, а мы должны разгребать.
В общем, берегите нервы, держитесь подальше от этой компании.
