Фирма - мошенники!
Заказали 04.09.2021, девушка в салоне г. Зеленоград говорила, что в течение 30 дней сделают и привезут, а может и раньше, так расхвалила, что мы поверили, а в итоге, прошло 30 дней и приходит смс, что срок производства ещё больше увеличен на 2 недели!!! 19.10 - прошло 45 дней по договору!
всё! сроки нарушены!
Прошли эти 2 недели и никаких новостей!!!
Безобразие, тупо потеряли 45 дней с этой "компанией", никогда не будем тут заказывать и советовать её тоже никому не будем! Осталось негативное впечатление, ещё и качество шкафа наверное полное г, судя по отзывам других людей.
Так же смутило, что на сайте у них ВООБЩЕ не указан срок производства и доставки.
Шарашкина контора одним словом!
Звонили менеджеру, который оформлял нам заказ в салоне, сказала ещё, что при оформлении возврата, средства на карту (платили картой) возвращаются 10 дней. Какой 10 дней, когда средства должны придти в течение 3х дней! просила подождать ещё 14 дней, но с условием, что если шкаф так и не привезут, то мы приезжаем и забираем свои деньги, включая неустойку, которая положена по договору!
сегодня уже 08.11! шкафа нет, на сайте он все ещё производиться..
позвонили по номеру, который указан в договоре, спросили про возврат и про неустойку, девушка оператор, сказала, что оформляется возврат руководству и он выплачивается в течение 10 дней!
про неустойку сказала, что она выплачивается по получению заказа!!! но нигде в договоре это не сказано! в первом пункте этого нет, что только при получении заказа!
негативные отзывы в вк удаляют, ссылаясь, что они производят более 20000 шкафов и процент брака составляет 3%, а если есть негатив, то человек сразу об этом напишет, а хороший отзыв - нет! что полный бред ибо в вк, почему-то положительные отзывы они НЕ удаляют! подозрительно не правда ли?!
а мне даже не доставили шкаф, поэтому я не знаю, есть ли брак или нет...
оформила возврат в офисе!
надеюсь, что я получу свои обещанные деньги и закажу уже в другом месте, а эту контору я ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ!
если неустойку не выплатят, буду жаловаться во все возможные инстанции!!!
UPD: как и ожидалось! сегодня 19.11.2021 12ч дня, деньги на карту так и не пришли! я в шоке, что за контора! хотя 18.11 мы звонили и нам обещали, что в течение дня придут, что нужно сегодня (18.11) ждать поступления.
возврат оформили 08.11, говорили все (менеджер в офисе, где заказывали шкаф; на горячей линии операторы, куда звонили), что средства поступают в течение 10 дней, но прошло больше 10 дней уже!
аллилуйя, средства пришли только в 16ч, до этого времени обзвонил все телефоны, которые нашли и на всех наорали!
такого негатива мы не ожидали! так ещё и неустойку не заплатили! сволочи и мошенники одним словом!
если бы можно было не ставить звёздочки, то вообще ни одной бы не поставила!
