Компания СКС не возвращает деньги за неоказанную услугу!
Покупала билет через автобусную кассу в Вологодской области. На стекле кассы приклеено объявление о том, что они возвратом билетов не занимаются. Я ДВАЖДЫ звонила на горячую линию, чтобы уточнить свой порядок действий для возврата. Мне сказали отсылать на почту заполненное заявление (весьма сомнительная процедура, как мне сразу же показалось). Заявление приняли, подтвердив это ответом по почте. А потом... деньги просто не пришли... Спустя 15 дней я стала им звонить, и тут ВДРУГ выяснилось, что сдавать билет необходимо за 500 км от СПб (где я сейчас нахожусь), где этот билет и был приобретен.
В общем, то ли все сотрудники СКС на горячей линии поголовно не компетентны, то ли это такая умышленная тактика обмана клиентов - не понятно, но понятно одно - с этим надо что-то делать, господа уважаемые управляющие СКС, а то скоро на ваших автобусах только водители кататься будут, судя по отзывам.
