Avrora SPA Hotel, Россия, Московская область — отзыв

Осталось крайне негативное впечатление об отеле, о сервисе и отношении к клиентам. Приехали по купону от Биглион, администраторы очень грубые и хамят, в номере пыль везде (то ли не убрано, то ли давно никто не заселялся), территория очень маленькая и погулять негде, с детьми ехать точно не стоит.

Бассейн очень мелкий и в цену не входит, в номере не работало джакузи, на вопрос о грязи в номере и неработающем оборудовании в ответ от работников ресепшена услышали только хамское "вы итак по купонам". Еда невкусная, выбор очень ограниченный. До того отдыхали в Лесарте - небо и земля.

Надо было насторожиться еще при попытке бронирования, когда с большой неохотой отвечали на вопросы и грубо перебивали при выборе даты/времени заезда... с персоналом им точно надо поработать, администратор/ресепшен работают из рук вон плохо.

В целом остались недовольны, отель не рекомендую.