Трио пицца, Пенза — отзыв

Ходим довольно часто, я и мой парень. Сказать, что всё очень плохо нельзя, но это только об одном отделе (сейчас объясню). Дело в том, что трио пицца разделяется на отдел с пиццей и отдел с десертами. Как раз вот к десертам претензий нет, более того, у них блины из лучших, с разными топпингами (ЯБЛОКАМИ(мелко нарезаны и завёрнуты в блин); с ДЖЕМОМ(правда только клубничным, кладётся в блин одним комком, что неудобно, но довольно вкусно); с ВЕТЧИНОЙ И СЫРОМ; С ВЕТЧИНОЙ, СЫРОМ И ОГУРЦОМ, С ФОРЕЛЬЮ И СЫРОМ - последние три мои самые любимые; а ещё со СМЕТАНОЙ (она кладётся в отдельный стаканчик)).
Но сейчас хочу рассказать о втором отделе, там, где сама пицца. Дождаться, чтобы вас обслужили, лучше обслужить себя самого, только жаль, за прилавок никто не пускает )))(ХА-ХА!!!). Поэтому ждать приходится довольно таки долго. Когда наконец выбиваешься из терпения, и всё таки спрашиваешь о чём-либо, нас никто не замечает, при том, что очень много может быть свободных работников. Если уж тебя обслуживают, то делают это нехотя, как будто клиенты не мы, а они. На поставленный вопрос чаще всего отвечают обманом.
Вот, например, у моего парня аллергия на чёрный и красный жгучий перец, у него начинает выступать от него герпес. Пока я стояла в очереди пыталась выпросить у работников за прилавком, добавляется ли перец в их пиццу, и в какую. Людей в очереди было мало, вроде бы ничего не должно было напрягать продавцов и поваров, многие из работников были свободны, и как будто всем было лень отвечать на поставленный вопрос, говорили, что мы должны простоять свою очередь, для того чтобы что-то спросить, получается, что ты должен отстоять всю очередь, для того чтобы что-то узнать, а до этого должен "молчать в тряпочку". И вот мы наконец дошли до "о великого продавца-кассира, который знает всё", спросили её, и она спокойно говорит, что они не добавляют в свою пиццу перца, ни в начинку, ни в соус (специально переспросила). Заказала две пиццы: с сыром и с грибами - в обеих был перец и довольно много, у моего парня сразу появились симптомы аллергии.
Ещё хочу отметить, что это уже не первый подобный случай. Впредь быдем ходить только в отдел десертов!
Как вы считаете, вопрос ведь касается быстрого приготовления еды, именно из-за этого мы туда и ходим, чтобы не просиживать время на кухне, хотя бы по праздникам.