Опубликовано 8 Сентябрь, 2024 - 14:24

Здравствуйте дорогие читатели.

Сегодняшний отзыв будет негативным,хотя я редко пишу такие, но в этот раз меня просто накрыло вдохновение в сложившейся ситуации.

Магазин "океан сантехники".

Старомарьевское шоссе, 3/1, Ставрополь.

В моем городе открылся большой магазин сантехники под названием "Океан сантехники". Мы как раз взяли ипотеку и начали делать ремонт. Я заехала и увидев скидки в честь открытия решила заранее приобрести, а тут ещё консультант уговорил нас. Большой ассортимент, вроде бы все было хорошо, нам посоветовали не дешёвые фирмы и мы купили ванну, кран на кухню, кран на раковину, туалет с инсталляцией подвесной, полотенцесушитель, раковину, дозатор к ней и в целом все необходимое. Вобщем затарились первый раз более чем на сотку и второй раз тоже.

Я была довольна магазином и даже рекомендовала его, но спустя время, когда начали устанавливать сантехнику началось веселье и я очень разочаровалась. Все началось с туалета за 50 тыс. Мы проверяли конечно же, но крышка была дополнительно в пленке заводской и когда установили сняв пленку я увидела сколы и заводской брак,а точнее испорченный кусками рисунок на крышке. Моему удивлению не было предела, такой дорогой и такой некачественный. Я обратилась в магазин и объяснив ситуацию попросила помочь, мол закажите крышку я оплачу так как понимаю, что прошло уже много времени. С другой стороны косяк то ваш и явно видно заводской брак. Мне согласились заказать, мол 2 недели ждать и 5 т стоит. Я выпросила скидку, их то вина и должна быть лояльность к клиентам. Со скидкой сперва 4 сказала, но после долгих споров 3500 р .

В итоге я продолжала 3 месяца. Честно говоря думала,что кинут и ничего не будет, но написали мол пришла. Приезжаю к ним и тут совсем пришла другая крышка. Рисунок отличается и дизайн тоже. Попросила поменять на ту, что стоит у них в зале выставочный вариант, но мне отказали хотя у них тоже был брак, но менее явный.

Дальше мы стали ставить кран на кухню и тут выясняется,что нет 2х деталей. Опять в магазин и ответ, что нет у них таких. Далее в раковину и там не хватает. Просто кошмар. Читаю отзывы других людей и пишут, что у многих не хватает комплектации. Теперь я бегаю по всему городу не могу найти детали для крана, так как они особенные и только определенного бренда. Благо друг помог выпелил на заводе деталь и шайбу случайно нашли со станка дали нам иначе бы выкинули краны и пришлось бы купить новые. Повторюсь не дешёвые, Бернда Lemark. Теперь я с туалетом со сколом и царапаной крышкой осталась и к тому же с испорченными нервами.

Крайне не советую связываться с этим магазином. Проверяйте комплектацию и товар на месте.

СтавропольскаяД...не рекомендует
Читать все отзывы 1
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Спасибо за предупреждение Exclamation Mark
Пожалуйста. Надеюсь предостеречь людей
Я бы наверное в союз потребителей или потребнадзор обратилась. Как закупают с таким массовым браком.
К сожалению после покупки прошло время и это сделать тяжело.
08.09.2024
Совсем репутацией не дорожат
Это точно
08.09.2024
Хорошо, что предупредили
Конечно
Неприятная ситуация, не дорожат покупателями
Обидно конечно
Спасибо за описанный опыт
Рада поделиться своим опытом
09.09.2024
Очень неприятно(
Безусловно
09.09.2024
Неприятная ситуация
Конечно же
неудачно получилось и неприятно(
Нето слово
Мда уж. Ситуации конечно всякие бывают, но это неуважение к клиентам.
Заводской брак явно и не доложить детали - ну тут должны были помочь не смотря на время покупки если ценят клиентов и репутацию
11.09.2024
Жуть кошмарная...не дай бог зайти в такой магазин...
Неприятно очень
Побольше бы таких отзывов
Рада помочь
19.09.2024
Крайне неприятная ситуация с магазином.
Безусловно
Ого, даже не думала, что в магазине может быть столько товара с браком((( Даже на рынке более ответственные продавцы.
Ну увы вот так
17.10.2024
Да уж, приключение. Вот так почитаешь, и купишь самое простое все, там хоть с запчастями проблем нет, все одинаковое. А проверять все всегда надо, я пару раз накололась, теперь доставщики пол часа ждут пока я все перечитываю, и то вылезают косяки, ведь в коробках запечатанных тоже может быть и недостача и брак.
Надеюсь это единственная ваша неприятность с ремонтом и все остальное пройдет гладко.
Спасибо большое
Смотрите также