Сегодняшний отзыв будет негативным,хотя я редко пишу такие, но в этот раз меня просто накрыло вдохновение в сложившейся ситуации.
Магазин "океан сантехники".
Старомарьевское шоссе, 3/1, Ставрополь.
В моем городе открылся большой магазин сантехники под названием "Океан сантехники". Мы как раз взяли ипотеку и начали делать ремонт. Я заехала и увидев скидки в честь открытия решила заранее приобрести, а тут ещё консультант уговорил нас. Большой ассортимент, вроде бы все было хорошо, нам посоветовали не дешёвые фирмы и мы купили ванну, кран на кухню, кран на раковину, туалет с инсталляцией подвесной, полотенцесушитель, раковину, дозатор к ней и в целом все необходимое. Вобщем затарились первый раз более чем на сотку и второй раз тоже.
Я была довольна магазином и даже рекомендовала его, но спустя время, когда начали устанавливать сантехнику началось веселье и я очень разочаровалась. Все началось с туалета за 50 тыс. Мы проверяли конечно же, но крышка была дополнительно в пленке заводской и когда установили сняв пленку я увидела сколы и заводской брак,а точнее испорченный кусками рисунок на крышке. Моему удивлению не было предела, такой дорогой и такой некачественный. Я обратилась в магазин и объяснив ситуацию попросила помочь, мол закажите крышку я оплачу так как понимаю, что прошло уже много времени. С другой стороны косяк то ваш и явно видно заводской брак. Мне согласились заказать, мол 2 недели ждать и 5 т стоит. Я выпросила скидку, их то вина и должна быть лояльность к клиентам. Со скидкой сперва 4 сказала, но после долгих споров 3500 р .
В итоге я продолжала 3 месяца. Честно говоря думала,что кинут и ничего не будет, но написали мол пришла. Приезжаю к ним и тут совсем пришла другая крышка. Рисунок отличается и дизайн тоже. Попросила поменять на ту, что стоит у них в зале выставочный вариант, но мне отказали хотя у них тоже был брак, но менее явный.
Дальше мы стали ставить кран на кухню и тут выясняется,что нет 2х деталей. Опять в магазин и ответ, что нет у них таких. Далее в раковину и там не хватает. Просто кошмар. Читаю отзывы других людей и пишут, что у многих не хватает комплектации. Теперь я бегаю по всему городу не могу найти детали для крана, так как они особенные и только определенного бренда. Благо друг помог выпелил на заводе деталь и шайбу случайно нашли со станка дали нам иначе бы выкинули краны и пришлось бы купить новые. Повторюсь не дешёвые, Бернда Lemark. Теперь я с туалетом со сколом и царапаной крышкой осталась и к тому же с испорченными нервами.
Крайне не советую связываться с этим магазином. Проверяйте комплектацию и товар на месте.
Да уж, приключение. Вот так почитаешь, и купишь самое простое все, там хоть с запчастями проблем нет, все одинаковое. А проверять все всегда надо, я пару раз накололась, теперь доставщики пол часа ждут пока я все перечитываю, и то вылезают косяки, ведь в коробках запечатанных тоже может быть и недостача и брак. Надеюсь это единственная ваша неприятность с ремонтом и все остальное пройдет гладко.