Опубликовано 22 Ноябрь, 2022 - 09:02
Отвратительно
Достоинства
- Нет совсем
Недостатки
- Наплевательское отношение к клиентам
- Не возвращают деньги, хотя концерт не состоялся.
- Проблемы с сервисом
kalashnikov_sanyaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте, Александр!
Меня зовут Дарья, я работаю в Яндексе.
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Яндекс Афиша — билетный агрегатор. Мы размещаем у себя билеты наших партнёров и организуем информационную поддержку мероприятий. Поэтому решение об условиях возврата принимает организатор, а мы только передаём его вам.
Организатор отказывал в возврате на основании Постановления Правительства №830. Как только мы получили вашу претензию, сразу направили её партнёру, после чего заявку согласовали в индивидуальном порядке. Понимаю ваши чувства, но существует установленный порядок возврата билетов, отступать от которого мы не вправе.
Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, напишите нам в любой удобной социальной сети: ya.cc/t/WDhJmiN4STXEL
Мы всегда на связи!
Меня зовут Дарья, я работаю в Яндексе.
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Яндекс Афиша — билетный агрегатор. Мы размещаем у себя билеты наших партнёров и организуем информационную поддержку мероприятий. Поэтому решение об условиях возврата принимает организатор, а мы только передаём его вам.
Организатор отказывал в возврате на основании Постановления Правительства №830. Как только мы получили вашу претензию, сразу направили её партнёру, после чего заявку согласовали в индивидуальном порядке. Понимаю ваши чувства, но существует установленный порядок возврата билетов, отступать от которого мы не вправе.
Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, напишите нам в любой удобной социальной сети: ya.cc/t/WDhJmiN4STXEL
Мы всегда на связи!
Другие отзывы
Смотрите также
