Самая главная мысль - никогда и ничего не приобретайте через их сайт и магазины.
Думая, что телефон за 100.000 лучше приобрести именно у официального представителя, а не в другом магазине, я обратилась к этому сайту.
Сначала танцы с бубном были на сайте, вечное зависание, то отказ в оплате, то отмены заказа.
Затем при получении заказа в их официальном магазине, пришлось ждать почти 30 минут, пока его принесут с какого то склада. Продавцы относятся к вам с пренебрежентем.
Ну ладно. Свой товар я получила, чем была крайне довольна.
Но вот прошло 2 месяца и блок зарядного устройства из комплекта начинает жужать, пищать и ужасно греться.
И тут начинается эпопея. На ваше обращение в поддержку всем будет абсолютно плевать. Про вас могут забыть, или просто не стать отвечать. В чате никто ничего не решает, только пишут "мы составили обращение". Их " Старшие специалисты" несут в звонке околесицу, явно не зная собственных правил. Ряд сервисных центров не работает или отказывает вам в обслуживании. А поддержка просто разводит руками. Первое обращение было 11 числа и вот 30, все что я получила из гарантийного обслуживания это "ой ну нам жаль, что вам отказали, езжайте в другой сервисный центр" И это при условии, что я живу в городе, где их нет.
Постоянные отписки и отговорки, никто ничего не знает и не может, по телефону сначала говорят одно, а потом другое.
Ни в коем случае не связывайтесь с ними, если не хотите мотать нервы и тратить дополнительные деньги к и так не дешёвой покупке.
