5 марта 2021г. в магазине «7 дней» г. Липецк, ул. Неделина, 20 мною были приобретены несколько экземпляров женской туалетной воды Today Parfum «Formula sexy № 3», так как мне очень понравился запах тестера, который я заранее оценила в другом магазине этой сети (в магазине на Неделина тестер отсутствовал). Аромат яркий ягодный и даже через длительное время у этого тестера была очень приятная база. И я рассчитывала подарить один «чудесный» экземпляр подруге на 8 марта. Однако после вскрытия одного экземпляра для себя я обнаружила, что запах заметно отличается от тестера, он неяркий слабый, как разведенный. Даже визуально цвет жидкости во флаконе бледно-розовый, а в тестере был насыщенный розовый. Но самый ужас это удушливая база после быстрого выветривания начальных нот аромата, уже где-то через полчаса. Дарить такое нельзя.
Так как чек у меня сохранился, а второй экземпляр туалетной воды остался нераспечатанным, я на следующий день 6 марта обратилась в магазин с просьбой обменять мне нераспечатанный экземпляр на другую туалетную воду, в которой я была уверена, причем по той же цене, но встретила холодный отказ. Мол, они не имеют права даже нераспечатанное менять при наличии чека и паспорта.
Однако у меня имеется опыт замены парфюмерии в других крупных косметических магазинах. Парфюмерию можно вернуть по правилу двух недель, если упаковка полностью в целости. Это зависит от желания или нежелания магазина и его представителей пойти навстречу покупателю. Например, в магазинах «Магнит-Косметик» (в частности, на ул. Космонавтов) мне без проблем поменяли мужскую туалетную воду в невскрытой упаковке. Но в магазине «7 дней» у них нет желания пойти навстречу, проще покупателя потерять. Теперь из постоянного я превращусь в очень редкого покупателя и никогда больше не буду полагаться на тестеры в этой сети. Они частенько разнятся с тем, что реально Вам продают.
Не рекомендую покупать там парфюмерию из-за несоответствия тестеров реальному качеству товара.
В целом будьте осторожны, при любой спорной ситуации продавцы не пойдут Вам навстречу, просто будут смотреть в сторону, ждать, когда Вы уйдете!
