Опубликовано 29 Декабрь, 2017 - 13:55
Плохой сервис, плохое отношение к клиентам
- Стоимость:11 000 рублей
Недостатки
- Некомпетентные сотрудники
- Обманывают во всем
- Ужасный персонал
- Хамское отношение к покупателю
Alisssasunне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день, уважаемый покупатель.
Благодарим Вас за предоставленную информацию
К сожалению, на данный момент Ваш отзыв не содержит информации, по которой мы смогли бы провести проверку.
Пожалуйста, уточните номер интернет-заказа, с какого номера телефона Вы обращались на горячую линию и какой номер набирали, а также дату звонка.
Эта информация для нас очень важна, Вы можете сообщить нам об этом на адрес электронной почты [ссылка].
Мы поднимем всю информацию по данной ситуации и обязательно во всем разберемся.
От лица компании МедиаМаркт приносим Вам извинения за причиненные неудобства и надеемся, что этот случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем.
С уважением,
МедиаМаркт
Благодарим Вас за предоставленную информацию
К сожалению, на данный момент Ваш отзыв не содержит информации, по которой мы смогли бы провести проверку.
Пожалуйста, уточните номер интернет-заказа, с какого номера телефона Вы обращались на горячую линию и какой номер набирали, а также дату звонка.
Эта информация для нас очень важна, Вы можете сообщить нам об этом на адрес электронной почты [ссылка].
Мы поднимем всю информацию по данной ситуации и обязательно во всем разберемся.
От лица компании МедиаМаркт приносим Вам извинения за причиненные неудобства и надеемся, что этот случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем.
С уважением,
МедиаМаркт
Добрый день, уважаемая Алиса.
Благодарим Вас за обратную связь.
Мы уточнили информацию по обработке Вашего интернет-заказа. Позвольте прокомментировать.
Интернет- заказы поступают в обработку в порядке очереди.
В связи с увеличение количества заказов и загруженностью телефонной линии обработка заказов была продолжительнее. В связи с этим ожидание ответа оператора также было увеличено.
По имеющейся у нас информации на момент Вашего обращения в наш информационный центр осуществление доставки Вашего заказа 002-3911357 в указанную при его оформлении дату не представлялось возможным.
К сожалению, ближайшая доступная дата доставки Вас не устроила, в ходе разговора заказ был аннулирован.
Также в ходе обработки Вашего заказа в системе произошел технический сбой, что также повлияло на скорость поступления заказа на комплектацию.
Приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
МедиаМаркт
Благодарим Вас за обратную связь.
Мы уточнили информацию по обработке Вашего интернет-заказа. Позвольте прокомментировать.
Интернет- заказы поступают в обработку в порядке очереди.
В связи с увеличение количества заказов и загруженностью телефонной линии обработка заказов была продолжительнее. В связи с этим ожидание ответа оператора также было увеличено.
По имеющейся у нас информации на момент Вашего обращения в наш информационный центр осуществление доставки Вашего заказа 002-3911357 в указанную при его оформлении дату не представлялось возможным.
К сожалению, ближайшая доступная дата доставки Вас не устроила, в ходе разговора заказ был аннулирован.
Также в ходе обработки Вашего заказа в системе произошел технический сбой, что также повлияло на скорость поступления заказа на комплектацию.
Приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
МедиаМаркт
Другие отзывы
Смотрите также
