Наш терапевт в "Биоконтроле" ушла в декрет. А девочка на ресепшене была настолько невежливой, что я решила для начала не поменять врача, а поменять клинику.
Да, вот такая я фифа
Новую клинику выбрала по отзывам на врачей и расположению.
Зашла на сайт, посмотрела фото, оценила стоимость услуг, "поплакала" и позвонила.
Оператор КЦ была максимально вежлива и терпелива 😊 За что ей большое спасибо.
Записалась к терапевту - гастроэнтерологу и на УЗИ.
***
Ехать мне до клиники минут 40 на машине без пробок, но что делать)
Клиника находится рядом с дорогой и с остановкой автобусов. Нашли без проблем.
Видимо пациенты не всегда убирают за своими любимцами. Потому как на двери ближайшего дома заметила вот такое объявление. Но я особо "мин" не заметила. Территория рядом с клиникой чистая, без ям и со шлагбаумом.
При входе нужно надеть бахилы. Есть специальная супер пупер машинка, которая сама их на вас наденет.
***
При первом посещении нужно будет заполнить договор (сейчас такое во всех крупных клиниках). Это недолго.
Внутри клиника просторная, современная, а главное чистая 😊
Много узких специалистов, терапевтов, есть реанимация и стационар. Даже отдельный пульмонолог у них есть.
Много посадочных мест. Сколько бы народу не было, все сидели.
Приятно наблюдать за людьми и их животными. Рядом со мной сегодня "плакала" хаски, жаловалась на воротник. А хозяйка ее успокаивала. Это очень мило 😊
Прием по записи, но есть и живая очередь. Вызывают по имени животного.
В кабинетах тоже все отлично. Чисто, аккуратно и светло.
Врачи вежливые, тактичные, спокойные. На любые вопросы отвечают, не раздражаются и создают благоприятную обстановку 😊 Понравилось, что мою собаку все хвалили какая она молодец.
И какие мы молодцы как спокойно лежим на УЗИ и какие мы умнички все процедуры на глазах без проблем дали сделать.
Вроде бы мелочь, а очень приятно. Собака ничего не поняла, а я чуть не прослезилась)
***
В клинику я приехала с уже готовыми диагнозами.
Но когда делали УЗИ, я только в процессе сканирования рассказывала, что как у нас и где. Врач подтвердила диагноз и даже сделала дополнение по нашему желчному и выявила одну из возможных причин избыточного газообразования.
Врач - гастроэнтеролог тоже сделала дополнение к лечению. Порекомендовала сменить корм, благодаря чему нас меньше стали мучить болезненные спазмы.
Врач - офтальмолог мне понравилась намного больше, чем предыдущий наш врач. Не было назначений непонятных витаминов за 10к и бесполезных капель. Поставили четкий диагноз, выписали капельки с мазью, все расписали и рассказали.
Немного смутили меня результаты анализов. Общая картина такая же, что и в другой клинике, но результаты отличались. Возможно, из-за других реагентов и анализатора.
На руки вы получаете кассовый чек, результаты анализов и выписку с рекомендациями.
***
Стало приятной неожиданностью комната с кошками, которых можно "укотерить".
Настоящее украшение 😊
На монитор транслируется краткая анкета каждого жильца и куар код на заполнение анкеты.
Есть вода и кажется кофе. И автомат с какой-то едой. Я пила только воду, так что не разглядывала.
Есть бесплатный Wi-Fi, но у меня он постоянно слетал. И туалета я не увидела)
Девочки и мальчики на стойке ресепшена очень вежливые. Сегодня я не с первого раза смогла заплатить картой. Сначала не сработал телефон, потом криво ввела пин код. И все это время девушка терпеливо улыбалась и виду не подала)
***
Так же есть бонусная система My Misty. Особо не вникала, потому как кроме клиники мне там ничего не пригодилось.
***
После первого посещения я не стала писать отзыв. После второго решила, что уже можно.
И я вполне довольна опытом взаимодействия с клиникой Vetcity 😊
Теперь мы живем на три клиники (да, в "Биоконтроль" я все равно вернулась).
Берегите свое здоровье и здоровье своих животных.
Наблюдайте, не тяните время и не занимайтесь самолечением.
Если вам кажется, что питомцу не становится лучше, обратитесь к другому врачу. Все могут ошибаться, главное не упустить момент.
