SunExpress — отзыв

Авиакомпанию и рейс специально не выбирала. Он выпал мне в рамках заказа отдыха в Турции через туроператора Alltours. Который, к счастью, не обанкротился, как Fly, в начале жаркого сезона 2024 и отлично сопровождал в период путешествия.

Перелет авиакомпанией Sun Express в 2024 году в Турцию и вылет из Анталии.

SunExpress - Onlein check-in

Сообщение о регистрации на рейс приходит больше, чем за сутки. Удобно.

Check-in можно сделать онлайн на страничке авиакомпании или через приложение. Я делала через браузер, хотя приложение и скачала.

Все прошло быстро и четко. Данных много никто не требует, процедура уже для большинства привычная. Единственная странность - просьба распечатать подтверждение о регистрации. Окей - не проблема - сделала. Мне так даже удобнее.

Регистрацию на обратный рейс делала тоже на страничке авиакомпании, только уже через телефон. Никаких сообщение о необходимости печатного варианта не было.

Все шаги при регистрации, которые связаны с дополнительными "люксами" стоят денежку. Выбор места 9,90 евро на человека, экспресс проход в аэропорту - 25 евро с человека.

Ничего этого я не брала.

Места нам система выдала автоматически, а другие прелести, как выяснилось, особо ситуацию не меняют.

Перелет авиакомпанией Sun Express в 2024 году в Турцию и вылет из Анталии.

SunExpress - сдача багажа и получение bordingpass

В аэропорт мы приехали не в притык к рейсу, и даже не за 1 час до вылета. Спланировали так, что сдадим быстренько чемоданы и пойдем позавтракаем в McDonald’s. Так как аэропорт в городе небольшой и в зале вылета всего 3 кафешки (а утром могут и всего одну открыть) мы частенько практикуем такую трапезу перед полетами, особенно, если на борту еда не включена.

Но не тут-то было.

Несмотря на то, что в аэропорту для регистрации авикомпанией было выделено аж 8 стоек, почему-то разделения на рейсы не было, а все работники занимались оформление пассажиров сразу на все рейсы. Вылетов в разные города Турции в это время было аж 6 штук.

Люди суетились, служащие аэропорта периодически выкрикивали рейсы, регистрация на которые вот-вот закончится. Cтойки то закрывались, то открывались заново, люди терпеливо прееходили из очереди в очередь. Женщины с маленькими детьми начинали тихо возмущаться, но большинство пассажиров просто ждали, подшучивали друг над дружкой, выясняли названия отелей и заводили знакомства.

Спустя час, один русский немец на бодром немецком начал просить соблюдения границ его личного пространства, на что турецкий старичок, хмыкнув в бороду, сел на пол посреди очереди. Все поняли, что он имел ввиду.

В этот момент на стойке выкрикнули: Измир, кто еще есть на Измир? И стайка юрких женщин бросилась с конца очереди к окошку N218, безжалостно открывая оградительную ленту.

Зигзагообразный способ передвижения к стойкам регистрации был нарушен.

Время побежало быстрее. Повеяло хаосом. Беззлобная нервозность пошла легкой волной от головы до растущих хвостов 8-ми головых змей. И я поняла, что не спроста слово "очередь" по-немецки звучит "шланге" и имеет два значения: змея и очередь.

И много было еще всяких перлов в тот день у стоек регистрации на рейсы Sun Express в аэропорту города N.

В итоге наш завтрак ушел мимо. И пришлось нам насладиться невзрачными бутербродами и круасанами по космической цене - 6 евро за штуку и капучинкой по столько же.

Регистрация в аэропорту Анталии прошла гораздо быстрее. Многие с нами отдыхающие купили экспресс-проход в аэропорту (100 евро с человека), так как по отелю упорно лезли слухи, что на регистрацию в аэропорт нужно прилетать аж за 3 часа, так как длится все очень долго (при том, что у многих уже забронирован трансфер из отеля за 1 час до начала регистрации).

В нашем случае регистрация на посадку и сдача багажа в Анталии прошли гораздно быстрее, чем при вылете. Выехали мы из отеля по плану и приехали в аэропорт за 1 час до начала посадки.

Контроль на вход в аэропорт Анталии тоже не занял много времени. Мы успели еще и качественно позавтракать, чтобы не пользоваться услугами SunCafe.

Перелет авиакомпанией Sun Express в 2024 году в Турцию и вылет из Анталии.

SunExpress посадка в самолет

Тут придраться не к чему. Так как после сдачи багажа, контроля и поедания булочки почти все заранее отведенное время пролетело незаметно, мы особо и не ждали посадки в самолет, а плавно из кафешки перетекли в очередь на вход в салон по трубе.

Выход в аэропорту Турции был тоже через трубу, а вот посадка на обратный рейс - на автобусе. Все зависит от города и времени вылета/прилета.

Перелет авиакомпанией Sun Express в 2024 году в Турцию и вылет из Анталии.

SunExpress - перелет

Салон самолета был чистый, персонал улыбчивый и внимательный. Свои обязанности выполняли ненавязчиво.

Салон стандартный. Дополнительной опцией для "длинных ног" мы не пользовались и места получили рандомно.

Перелет авиакомпанией Sun Express в 2024 году в Турцию и вылет из Анталии.

В этом есть свои плюсы, так как при таком способе раздачи мест система не разделяет совместно путешествующих пассажиров и до последнего никого к ним не подсаживает. Все зависит, конечно, от загруженности самолета, но нам повезло и на обратном рейсе мы сидели только вдвоем.

Удивило, что пассажиры с детьми сидели по всему салону, а не в первых рядах.

Кресла стандартные для эконом класса. Чистые. Все в рабочем состоянии.

Места у окна мне особенно нравятся.

Перелет авиакомпанией Sun Express в 2024 году в Турцию и вылет из Анталии.

Можно смотреть на облака и на пейзажи внизу.

Перелет авиакомпанией Sun Express в 2024 году в Турцию и вылет из Анталии.

В Турции мы заходили на посадку при отголосках урагана и в темноте облаков. Пилот хорошо справился, в условиях ограниченной видимости очень аккуратно, хотя и чувствительно, посадил самолет. Все хлопали.

ИТОГ

Перелет авиакомпанией SunExpress в целом, понравился, а вот очередь на регистрацию - нет.

Сервис и услуги по стандарту обычного лоукостера. Хотя я ностальгирую по тем временам, когда в самолетах всегда были мини-завтраки или хоть какой-то снэк.

Значительно хромает организация регистрации пассажиров на рейсы SunExpress в аэропортах Германии. Прочитав другие отзывы, поняла, что такая проблема есть во многих городах. Возможно, на аэропорт следует запланировать больше времени.