Опубликовано 10 Март, 2023 - 18:11

г. Пушкино (Московская обл.)

 

В салоне в котором обслуживались несколько лет за последнее время начала меняться система цен.

Помимо этого наблюдается как несоответствие цен заявленных на сайте тем которые называют в самом салоне, так и "подмена" услуг на более дорогие БЕЗ предупреждения (узнаешь об этом только при оплате).

Пример - на сайте заявлена "Мужская стрижка" - цена на сайте салона - 1500 руб.

Записался, приехал, сделали...

При расчете называют сумму 1800 руб...

На вопрос - "а как это?" - отвечают - у Вас волосы длиннее 3 мм (миллиметров!!!), а значит мы Вам делали "Удлиненную стрижку"..., а то на что Вы записывались - "Стрижка машинкой"....

Смотрю на сайт - "Стрижка машинкой" - 1000-1200 руб....

А я то записывался на "Мужскую стрижку" за 1500 руб.... и нигде не было написано что волосы должны быть не длиннее 3 мм или что это и есть то же самое что "Стрижка машинкой" (но наверное "элитная" - раз дороже...).

 

В итоге на все вопросы ответ один - "Теперь у нас такая "Концепция""....

 

К сожалению, на этот же день я записывал еще и ребенка - решил не отменять в этот раз (хотя решил для себя что это последний раз в этом салоне)... привел ребенка...

Уточнил заранее - какая будет цена... Удостоверился что это будет "Мужская стрижка" за 1500 и что она при расчете не превратится в "Удлиненную стрижку" за 1800...

 

Ранее качество стрижки было нормальным - привык не осматривать ребенка со всех сторон...

Сегодня пожалел об этой привычке... - видимо работники поняли что "подмена" не пройдет и что больше мы к ним не придем - спереди сделали нормально, а сзади криво ("криво" - это я культурно сказал - так как когда пришли домой и я увидел ребенка сзади - то были только неприличные слова... - ооооочень криво....)

 

Жалко что качество ухудшается при этом цены повышаются... Привыкли за несколько лет стричься в данном салоне (4 человека из нашей семьи там стриглись)...

Теперь будем обслуживаться в других барбершопах - благо в нашем городе их достаточно (и цены ниже)...

Достоинства
  • Бесплатный кофе при ожидании
Недостатки
  • Взлет
  • Высокая цена
  • Невозможно припарковаться рядом
  • Несоответствие цен заявленных на сайте реальным
  • Подмена услуги на более дорогую
tmk-strне рекомендует
Читать все отзывы 4
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
01.11.2023
Может у них везде по-разному. Я ребенка водила на стрижку в Олдбой в ТРЦ Европарк на Рублевском шоссе, то очень понравилось. У них там отличный мастер по детским стрижкам.
01.11.2023
Каждый салон "Олдбой" работает по франшизе - поэтому в каждом могут быть свои "нюансы"...

После данной ситуации "попробовали" несколько барбершопов в нашем городе - в одном пытались такие же "маркетинговые приемы" проделывать - но в других и цены ниже и качество хорошее...

Так что еще раз убедился что в "Олдбой" оплачивается "бренд", а не реальное качество обслуживание...
Есть много более дешевых (не сетевых) барбер-шопов с отличным качеством обслуживания...
02.11.2023
Не в фаншизе дело, от мастеров многое зависит, может вы просто на недобросовестных попали. Надо было просто жалобу на них оставить, чтобы руководство в курсе было. Попробуйте в Олдбой в Европарк на Рублевское шоссе съездить, там нормальный персонал. Какую цену изначально назвали за стрижку ребенку - такая и была. При этом само качество стрижки отличное. Цены по другим салоном не сравнивала, нет времени на это, мне удобнее в одно место ходить. Но здесь вижу, что все вполне соответствует цене.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4
Смотрите также