В свежеотремонтированном доме мне все хотелось сделать на высшем уровне. Помещения комнат у нас в дома были небольшими, поэтому я рассматривала исключительно римские шторы. А найти римские шторы нужного размера практически невозможно, окна достаточно нестандартные, поэтому я приняла решение воспользоваться услугами данного магазина.
замеры
в назначенное время приехал пунктуальный дизайнер. более того, он был достаточно приятным, мы и посмеяться с ним могли во время достаточно долгой работы (3 часа), оформить нам нужно было 4 окна. 3 из которых нуждались в римских шторах и на одно окно нужны были обычные шторы.
выбор тканей был огромный, но что мне не понравилось, так это то, что тканей, которые я выбрала заранее на сайте, отсмотрев тысячи вариантов, по словам дизайнера, давно уже не было, так как это старые коллекции. Первая реакция была - как это? Почему не предупреждают? Я довольно скрупулезно все отсмотрела, отправила в вотсап чтобы дизайнер привёз именно эти ткани и почему мне никто не сообщил, что их нет?! Первый жирный минус. Но делать было нечего, приходилось выбирать.
к плюсам отнесу работу дизайнера. Он предлагал те варианты, которые находили отклик в моем сердце, отталкиваясь от моих предпочтений.
замеры совершил сам быстро без моего участия.
отправил ссылку, перейдя по которой я видела как он добавляет позиции и понимала набегающую сумму и из чего она складывается.
оформление заказа
от 100 000 рублей у компании идёт скидка 15%, ей я и воспользовалась, так как в процессе добавились к заказу ещё шторы Кафе почти на все створки окон, а именно 8 штук.
по условиям мне нужно было 30% внести предоплату любым способом и при монтаже отдать ещё 70% наличными. Этот вариант мне подошёл и заказ я оформила. А дальше ожидание в 14 дней и точный выбор даты доставки
дата доставки и монтажа
заблаговременно дизайнер связался со мной и предложил дату ранее оговорённой во второй половине дне. Мне неудобно было заниматься шторами во второй половине дня, поэтому я перенесла дату доставки на следующий день, но с самого утра. Знала бы я, чем все это обернётся)))
доставка и монтаж
монтажник должен был приехать во временной промежуток с 10 до 11 утра, причём просила я приехать к 10 (что дизайнер, например, легко выполнил).
чтобы с комфортом оборудовать все окна, я к 10 часа уложила младшую дочь спать, а старшую отвела на развивающие занятия, которые должны были закончиться примерно ко времени окончания работ.
примерно в 9:40 мне позвонил монтажник и сказал, что чуть позже 10 приедет, так как на дороге пробки. Ну делать нечего ждать придётся чего говорить.
в 10:30 я позвонила монтажнику и спросила когда его ждать. Услышала ответ - навигатор показывает в 11:20. На мой вопрос всмсыле????оказалось, что у монтажника пробило колесо и он отправился в сервис, о чем известить клиента никто не собирался.
в конечном результате он приехал в 11:40, до 12 разгружался, как раз ко времени когда мне нужно было идти на занятия за старшей. Младшая конечно уже проснулась. Я попросила сделать кухонную зону, чтобы вернувшись покормить детей без посторонних и пока меня не будет закончить одну из спален, где мне нужно будет уложить ребёнка спать.
вернувшись из сада - кухня была готова и мы принялись обедать. Но постоянно приходилось напоминать, что закончить одну комнату надо полностью. К слову, вернулись мы в 12:45, а комнату он освободил в 14:40 после многократных повторений просьбы доделать полностью одну комнату, а не метаться по всему дому.
в итоге в этой комнате он не убрал за собой мелкий мусор, приходилось заниматься этим самой.
монтажник 1000 раз спросил будем ли мы сверлить рамы, потому что ему их жалко. 1000 раз я сказала да, в итоге в одном месте просверлено криво и он предложил мне сделать ещё одну дырку, но ровную 🤦🏽♀️.
К слову, шторы мне понравились.
закончил он только к 16 часам, дал акт, в котором было написано, что я всем довольна (Напечатано). Я перечеркнула и указало, что в одном месте повешено криво. Да, этого почти не видно, но когда я плачу такие деньги не хочется, чтобы что-то было не так. Уходя, я увидела на стене след от стремянки, на что мастер сказал, что это точно не от него, и вспомнил что он ее забыл в доме. Побежал в грязной обуви (на улице было мокро после дождя) по половине дома. Увидев грязные следы на полу я просто сказала ему уходить, мне от него ничего больше не было нужно.
в результате, я довольна шторами, но процесс монтажа был крайне неприятен. Я жаловалась дизайнеру на время прибытия монтажника, на что услышала - извините, я вас понимаю, но вот так бывает.
