Опубликовано 23 Август, 2023 - 11:47

Здравствуйте. Хочу рассказать об отвратительнейшем сервисе вокзала и одну звезду ставлю только за инфраструктуру самого вокзала и вроде бы +- нормальных автобусах. Начну с самого начала, а именно их сайта. Вот так зайти и посмотреть расписание автобусов там нельзя, я в каких разделах только не лазила. Приходится только им звонить, кстати, думаю если бы информация на сайте была, то сотрудники подсказали бы где она содержится. И это в 21 веке на вокзале, на что то там претендующем. Мне нужно было ехать в Рязань и приехать максимально как можно более раньше. Я выбрала рейс в 7.15, встала для этого не свет, не заря, чтоб туда доехать. С остановок туда идти вообще далеко, а некоторые между прочим с сумками, есть автобусы, что стают у самого вокзала, но то определенные. Зашла я в здание вокзала, все сумки проверяют, даже дамские и проверяют рамкой человека, уже создаётся впечатление, что ты пришел кого то посещать на зоне, благо хоть не раздевают. Проверили сумки, прошла я в зал, сразу подбежала работница вокзала и спросила куда я, послала меня строго в кассу, по зданию вокзала лишний шаг ступить нельзя. За этим строго следит надзиратель. Выйти на платформу самовольно то же нельзя, опять же путь выхода приграждала ещё одна надзирательница. На перрон выходить разрешено только тогда, когда объявляют посадку на автобус и выходит посадочный контролёр и то после этого только можно проследовать строго в автобус. Не понимаю, что за режимность такая, что ожидать свой автобус можно только в зале ожидания. Если они таким образом поддерживают чистоту на платформах, так они должны убирать, а не не пускать. Вокзал свою часть денег в стоимости билета берет, все равно за все это платят пассажиры. И самое удивительное, что там есть лавки, а людей туда ждать не пускают.

Людей на этом вокзале мало, я даже и не удивлена при таком обслуживании. Потом с горем пополам впустили в автобус, а дальше ещё сюрприз, проехал этот автобус до автостанции Котельники и там ещё стоял тупо в Москве пол часа, отправление из Москвы было в 8.15. Т.е. я встала с петухами для того, чтобы из окна автобуса наблюдать как поглощают пищу пассажиры и как голуби с другими птицами купаются на вокзале, вместо того, чтобы дома поспать лишнее время. Ещё и водитель ускакал сразу и на эти пол часа закрыл автобус, он сказал, что если кому надо выйти выходите, я пока задницу подняла, он уже убежал, он вообще на выход дал менее минуты. Потом где то походив стал недалеко от автобуса и тупо смотрел, вместо того, чтоб открыть дверь и выпустить людей. Естественно при отправлении в 8.15 он как и надо собрал уже все имеющиеся пробки по городу. Скорее всего им надо было набрать людей по больше на рейс и они думали только о своем доходе, а на людей, что они спешат куда то просто тупо наплевать. В общем обслуживанием я не довольна от начала и до конца, просто даже пробы ставить негде.

Достоинства
  • Автобусы с кондиционером
  • Автобусы с розетками для подзарядки
  • Современная инфраструктура музея
Недостатки
  • Долгие простои автобусов дальше по маршруту
  • Невозможность ожидания автобуса на платформе
  • Ограниченное передвижение по вокзалу
  • Тотальная проверка пассажиров и багажа
Kitty Bне рекомендует
Читать все отзывы 1
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
23.08.2023
Вот так зайти и посмотреть расписание автобусов там нельзя, я в каких разделах только не лазила.
[ссылка]

не благодарите)
24.08.2023
Должно быть на их сайте, а не пассажиры должны рыскать выискивая сторонние не понятные приложения.
23.08.2023
периодически езжу с этого автовокзала, когда заканчиваются билеты на Ласточку.
Меня устаивает стоимость билетов и то, что она не подпрыгивает в последний день, как у РЖД.
Из минусов могу отметить то, что на платформу заранее не пускают, а собирают людей в кучу только тогда, когда автобус уже подается на платформу. Все начинают суетиться и орать чтобы их пропустили вперед.
Особенно весело, когда автобусы на разные направления подаются в одно время и путают номера платформ - вот это действительно квест)
24.08.2023
А на нормальных вокзалах людей на платформы пускают, а посадочные контролёры подходят непосредственно к автобусу, когда объявляется посадка.
Смотрите также