Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Мы очень рады, что Galaxy A53 оставил много хороших впечатлений.
Начать знакомство с новым Samsung Galaxy рекомендуем с серией видеороликов "Galaxy Гид" (
[ссылка] ). В них мы подготовили советы и ответы на самые популярные вопросы об устройствах Samsung Galaxy. Мы научим Вас использовать свой Galaxy максимально эффективно!
Также для удобства в смартфоне можно ознакомиться с советами и полным руководством пользователя в меню “Настройки” -> “Руководство пользователя”. В нем подробно описаны все функции и настройки.
Что касается комплекта поставки, зарядные устройства и наушники могут негативно влиять на экологию. Мы обнаружили, что все больше и больше пользователей Galaxy повторно используют уже имеющиеся у них аксессуары. Для снижения негативного эффекта, мы перестали класть блок зарядного устройства и наушники в комплект. Важно отметить, что с 2017 года мы использовали стандартизированный порт для зарядки USB Type-C, благодаря чему старые зарядные устройства по-прежнему совместимы с новейшими устройствами Galaxy.
Если приобрести новое зарядное устройство все же необходимо, можно рассмотреть фирменную модель Samsung EP-TA800. На ее корпусе также используется разъем USB Type-C, поэтому данный адаптер отлично сочетается с комплектным кабелем в Galaxy A53. Полное время заряда аккумулятора составит примерно 85 минут, однако первые 50% смартфон наберет приблизительно за полчаса. Данный адаптер также сможет безопасно заряжать и другие устройства, даже если они не поддерживают супербыструю зарядку 25 Вт.
Качество фото и видео может зависеть как от освещенности объекта съемки, так и от настроек самой камеры. При фотосъемке в темных местах, ночью или в помещении изображение может быть размыто или на нем могут появляться шумы. Чтобы этого избежать, в условиях недостаточного освещения рекомендуем использовать не максимальное разрешение 64 Мп, а режим 16 Мп, в котором происходит объединение 4 соседних пикселей в один, чтобы улавливать больше света и обеспечивать более четкое и яркое изображение. Для получения более детализированных снимков, рекомендуем совершать их зафиксировав смартфон и с использованием вспышки или специального режима «Ночь», который позволяет производить фотосъемку в условиях недостаточного освещения без использования вспышки. Фото, сделанные в ночном режиме, более четкие и яркие за счет объединения нескольких кадров, сделанных при слабом освещении. Если освещение достаточное, например уличная фотография в солнечный день, попробуйте в приложении Камера наоборот переключиться на максимальное разрешение 64 Мп: в окне видоискателя нажмите на четвёртую пиктограмму сверху (она позволяет менять пропорции снимка) и выберите пункт "3:4 (64MP)".
Подробную информацию по работе камеры можно узнать в инструкции по использованию смартфона, скачать которую можно на официальном сайте Samsung по адресу:
[ссылка] . Возможно, там Вы найдете полезную информацию, которая поможет в создании по-настоящему высококачественного контента.
Действительно, в данной модели отсутствует аналоговый разъем Jack 3,5 мм, а для подключения наушников используется разъем USB Type-C или беспроводное Bluetooth-подключение.
При необходимости Вы можете продолжать пользоваться своими любимыми проводными наушниками с помощью фирменного цифрового переходника с USB Type-C на аудиоразъём Jack 3,5 мм, обеспечивающего конвертацию цифрового аудиосигнала с качеством до 24 бит/192 кГц в аналоговый. Его модель EE-UC10JUWRGRU.
Что касается качества связи в данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться ситуации. Сейчас Galaxy A53 поставляется в РФ только в рамках коммерческого импорта. В некоторых версиях (например, для Китая или США) могут отличаться частоты сотовой связи.
Уровень приема сигнала SIM-картами может быть связан с плохой зоной покрытия сети Вашего сотового оператора. Для улучшения приема сети, Вы можете изменить режим сети на 2G/3G (при слабом 4G). Для этого зайдите в «Настройки» -> «Подключения»-> «Мобильные сети»-> «Режим сети», после чего из выпадающего списка выберите пункт «3G/2G (авто)». Это поможет улучшить прием сети при слабом 4G сигнале.
Возможно, сложность связана с неисправностью самой SIM-карты, например, после перестановки ее из одного смартфона в другой, контактные площадки могли загрязниться или окислиться. В таком случае можно попробовать обезжирить их или обратиться для замены SIM-карты к оператору.
В фирменном приложении Samsung Members Вы можете произвести как полную диагностику устройства, так и протестировать отдельные функции. Для это зайдите в приложение, выберите пункт «Поддержка» (снизу экрана) -> «Диагностика телефона» -> «Мобильная сеть» или «SIM-карта» -> следуйте инструкции на экране.
Проверьте устройство с SIM другого оператора. Если с SIM другого оператора сложность остается, то проверьте работу устройства в безопасном режиме для исключения влияния сторонних приложений. Для загрузки в безопасном режиме, необходимо полностью выключить телефон, затем снова включить и при появлении надписи «Samsung» нажать и удерживать клавишу «Громкость вниз». После полной загрузки системы на экране Вашего смартфона отобразится надпись "Безопасный режим". В таком режиме будут отключены все сторонние приложения, которые Вы устанавливали самостоятельно, что позволит исключить возможность их негативного влияния на устройство. В случае, если при активации безопасного режима сложность не будет наблюдаться, необходимо удалять сторонние приложения, начиная с последних установленных. Чтобы выйти в обычный режим - перезагрузите устройство.
Также в случае любых сложностей с устройством Вы всегда можете обратиться в авторизованные сервисные центры Samsung, даже для не гарантийного ремонта или по истечении гарантийного срока (при условии наличия запасных частей), либо проконсультироваться в Единой службе поддержки по бесплатному телефону 8-800-555-55-55, а также задать вопрос в чат технической поддержки
[ссылка] .
Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!