Программа Контур.Диадок - это программа, которая позволяет обмениваться электронными документами между организациями. Программа позволяет обмениваться любыми документами, такими как письма, УПД, накладные, акты сверки, любые односторонние и двусторонние документы – вы можете указать все настройки при отправке документа.
Также есть возможность настройки документооборота между контрагентами по через роуминг, то есть через посредника. Вот тут могут возникнуть проблемы, т.к. часто через роуминг документы отображаются некорректно. Например, если партнёр отправил вам пакет документов, состоящий из четырёх документов, и вы отклонили лишь один документ, а остальные три подписали, то у контрагента отображается, что вы отклонили весь пакет документов. Часто из-за этого возникает путаница
Входящие документы приходят бесплатно, за исходящие документы нужно платить. Также необходимо оплатить лицензию - стоимость зависит от количества пользователей системы. Документы подписываются электронно-цифровой подписью, которую можно передать по доверенности. Диадок позволяет использовать машиночитаемые доверенности. Обрабатывать входящие документы довольно просто, потому что можно выделить одним кликом все входящие документы, а затем отсортировать и согласовать/подписать. Программа позволяет настраивать внутренний маршрут согласования, отказывать в согласовании, писать сообщения контрагенту и внутренние комментарии к своей визе, добавлять ссылки. Для разных документов можно использовать разные маршруты согласования, распределять иерархию любым удобным способом.
Ошибочные документы очень легко отклонять. Если это входящие документы – отказать в подписи, а если исходящий, то запросить аннулирование. Если вы хотите аннулировать уже подписанный документ, то это может сделать только тот контрагент, который направил документ первоначально
Программа позволяет настроить несколько компаний в одном профиле. Переключаться между ними довольно просто и быстро. Диадок также имеет удобный фильтр, который позволяет фильтровать по типу документа, по контрагенту по статусу документа, а также по дате.
Диадок позволяет отправлять односторонний документ либо двусторонний документ. При отправке нужно указать – требуется ли подпись контрагента.
Из недостатков также хочется отметить, что датой подписания документа считается дата подписания в программе (момент отщелкивания ЭЦП). Поэтому задним числом документ оформить невозможно. В этом случае приходится оформлять документ на бумаге. Из-за этого может возникнуть путаница и сам смысл электронного документооборота теряется.
В целом, очень удобная и достаточно быстрая программа, благодаря которой мы экономим время, документы не теряются, не выбрасываются тонны бумаги, а шкафы с архивами постепенно становятся ненужными.
