Всем привет!
Хочу написать отзыв об отеле Stella di mare gardens пока впечатления еще свежие, по горячим следам.
Я с компанией друзей 2 недели отдыхала в этом отеле, поэтому коллективное мнение у нас есть. Кстати, почему-то именно этого отеля нет на сайте сети Stella di mare. Что скрывают - не ясно.
Мы заехали в отель 20 сентября. Нас 8 человек. Номера дали всей компании в одном здании, на одном этаже. Это было очень удобно. Нам с мужем дали самый большой номер с большой террасой, наверное, потому что у мужа был день рождения именно в этот день. У всех были раздельные кровати. Почему - не ясно. Поменять отказались.
Из того, что не понравилось сразу - дают один ключ-карту на комнату, это жутко не удобно. Впоследствии мы попросили второй, его дали, но дверь он не открывал, только работал внутри номера, поддерживая работу кондиционера и электричества в целом. Это не ошибка, так было у всех наших друзей в номерах.
Также не понравилось отсутствие постоянного русскоговорящего сотрудника на ресепшене. Один человек появлялся раз в несколько дней. Многие туристы не говорят по-английски, да что уж там, сотрудники ресепшен очень плохо говорят по-английски. В целом уровень обслуживания в Египте очень упал за последние 10 лет.
По приезде на чемоданы вешают бирки и привозят вам в номер. Будьте готовы, что портье будет ждать от вас чаевых. Доллара будет достаточно.
После распаковки вещей и обеда мы отправились изучать территорию. Она огромная, вмещает два отеля: Stella di mare gardens и Stella di mare beach resort. Второй стоит ближе к морю. Мы жили в километре от моря, но для нас это было плюсом, хоть как-то сжигали наеденное. Нам очень не понравилось то, что на общей территории отеля происходит адская дискриминация. Мы пытали взять коктейли в бассейне на условной территории Stella beach, но нам отказали. Типа валите к себе в бассейн. Что это такое? Всегда гости отелей сети, расположенных на одной территории, пользовались всеми благами отелей, исключая ресторан. В общем это было очень неприятно.
В этот день искупаться мы не успели. Несмотря на то, что в правилах говорится о том, что купание в бассейне и море разрешено до заката, выгонять из воды начали уже в 17:30. Я только успела занести ногу в воду, как зазвучал свисток.
Еда нам всем понравилась. Один раз давали креветки. По одной. Каждому 😂. Это было убого. (Из-за карантинных мер привычного буфета нет, надо тыкать пальцем в желаемую еду и вам её положат. Но положат очень мало.) В остальном всё хорошо, еда разнообразная, очень вкусная говядина. Один раз можно записаться в ресторан а ля карт. Сейчас работают индийский и итальянский. Так себе, честно. Из напитков вода, какие-то химозные соки, кола, спрайт и местный алкоголь. Постоянно сломанная кофемашина.
Очень много местных было в отеле. Они толкаются, лезут без очереди в ресторане, как будто вас не существует, накладывают еды им больше. В бассейне столпотворение, а каком виде купаются их женщины, я думаю, пояснять не нужно…
Пляж. Шума прибоя вы здесь не услышите. Здесь почти постоянный отлив. Вход в море по пирсу сразу на глубину. Неплохой риф, чтобы поплавать с масками, поэтому не советую платить за дайвинг 50 долларов. Они обещают 30 минут и шикарных рыб, а по факту 10 и фауна беднее, чем у отельного рифа. До пляжа ходит тук-тук от ресепшена, в пути минуты 4. Пешком минут 10. Нам нравилось ходить пешком. По пути был магазин у Миши, там мы покупали перекусить и попить.
Шума прибоя вы не услышите, но зато услышите постоянные: «привет, пошли на дайвинг…», «…массаж», «…банан», «…парашют» и так далее. Каждые пять минут. Каждый день. Это ужасно бесит. Сначала мы пытались вежливо отказывать, но потом уже это перешло все границы. Просто посылаем сразу же. Лучше брать лежаки рядом с остановкой автобуса, туда зазывалам лень идти.
Номера. 5 из 10. Полы в номере не моются как будто вообще, особенно на балконе. После уборщика остаются семечки. Босиком не походить. У нас все время протекал душ и на полу стояла вода. Ремонт достаточно старый. Зеркало в лифте заплёвано, протерли только на третий день. Полотенца для пляжа нужно менять самостоятельно. И не просто прийти в пункт обмена. Нужно отыскать человека с тележкой, который убирает номера, и попросить его поменять. Естественно, по английски он не понимает. Такой квест.
Из плюсов: каждый день в номер ставят бутылку воды на человека и иногда сворачивают неведомых зверей из полотенец.
Развлечений сейчас почти никаких. Небольшая анимация до 23:00. Бесплатный бар тоже до 23:00. Потом плати втридорога.
Клуб не работает, аниматоры предлагают выезд на дискотеку в Хургаду или пляжную дискотеку в отеле с лотереей (бывает не каждый день) за 12 долларов на человека.
Развлечения. Про дайвинг уже сказала. Это было не серьезно. Мы даже на 5 метров не погрузились и ничего нового не увидели. А 50 долларов на человека отдали.
Массаж. Двое наших друзей ходили. Цена за 5 массажей 100 долларов. Входит еще хамам и сауна. Ребятам очень понравился массаж. Стоит своих денег. Зазывает на массаж Тито, передавайте ему привет 👋🏻 .
В стандартный прайс отеля входит продление номера на 6 часов. Это стоит 20 долларов. Целую неделю мы ходили на ресепшен с этим вопросом. ( выезд из отеля у нас был в 8 вечера) в чем из проблема - не ясно. Сейчас по правилам загрузка отеля не превышает 50%. Продлили в последний день.
В целом, вроде бы, всё рассказала. Если будут вопросы, задавайте.
Этому отелю я бы поставила 5 из 10. Если свои плюсы и минусы, но для пяти звёзд плоховато. Больше мы не поедем сюда.
