Всем доброго времени суток 😉
Хочу сегодня рассказать про сеть магазинов ордер, знакомы с ней уже много лет, раньше я жила вместе с парнем, мы делали ремонт в квартире и покупали товары там.
Но времена прошли, сейчас многое можно заказать в интернет магазинах, так даже удобнее и экономия на доставке. Если раньше я все заказывала из Леруа Мерлен, мне привозили стройматериалы на 100 000 руб. и 7000 и оплатила за доставку с подъемом.
Сейчас я даже через интернет не нашла там подходящий керамогранит, поэтому не посчитала нужным ехать в такую Даль, магазин находится на выезде из города.
Приехала в магазин Оби, но оказалось, что там больше не продают линолеум, они не платят поставщикам и поэтому этот товар у них отсутствует.
Я стала смотреть ламинат, нашла недорогой, но мы с моим работником договорились на укладку линолеума, он не отвечал насколько будет дороже укладка ламината, поэтому я поехала в соседний магазин ордер.
Пока я там выбирала линолеум – разочаровалась, цены не написаны, только спрашивать про каждый у сотрудника, который либо занят, либо отсутствует на рабочем месте, да и хороший линолеум начинается от 1000 руб., а ламинат выходит даже дешевле.
Я выбрала красивую доску, договорилась с работником насколько будет дороже и оплатила доставку. Я сказала свой метраж, мне сделали расчёт, но оказалось, что нужно было брать на две упаковки больше, так как кусок доски отрезается и выкидывается, остаются лишние, поэтому мне пришлось ехать и покупать ещё две упаковки.
.
И даже подложки не хватило, тоже брала ещё одну пачку, хотя сотрудник меня уверял, что хватит за глаза. Я же ламинат кладу в первый раз, откуда я знала, что нужно брать с хорошим запасом.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Ещё мне нужно было купить бойлер, я же уже оплачиваю доставку, мне конечно выгоднее купить сразу все в одном магазине, сотрудник начал говорить, что нужно покупать дорогой, за 20 000 руб., что дешёвый быстро выйдет из строя, по условиям гарантии нужно менять тены уже через год.
Типа если я куплю дешёвый, то мне хватит максимум на год, я говорю, что покупала уже недорогой, отзывы хорошие, проработал у меня 10 месяцев, потом дали горячую воду, на самом деле дали конечно через месяц, просто были перебои.
Потом мы стали смотреть другие, типа можно взять недорогой проточный, сотрудник сказал его друг несколько лет пользуется и я даже сама стала смотреть отзывы, спросила у всех соседей в домовом чате, они говорят не вздумай покупать, потому что пробки вышибает, нужно отдельный счётчик ставить, не справится и вода будет идти чуть тёплая!
Короче из-за этих моментов я естественно отказалась от покупки, поговорила с соседями, кто какой ставил и оказалось, что такой обычный очень даже надёжный, выбрала подходящий объем и купила уже в другом магазине, советам сотрудников этого магазина вообще не стоит доверять.
Я заказывала на доставку, сначала оплатила 3250 руб., потом подумала, как-то дорого, позвонила своему работнику, говорю за 1500 руб. поднимешь, он говорит да, перевела ему деньги, он поднял, а тут сотрудники должны были поднимать за 2100 руб., очень дорого, на второй этаж!
Оплатила просто доставку, по итогу они мне позвонили, как обещалось за час, а приехали раньше, я говорю ну сейчас я подъеду подождите 5 минут, приезжаю, а они не хотят доставать из машины, мол вы сами разгружаете .
А я была не готова к такому, не предупредили 🥲 пришлось звонить в службу поддержки, договариваться, чтобы сами выкинули. У меня всего лишь было пять упаковок керамогранита и семь упаковок ламината.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
По итогу ламината мне не хватило, я приехала в магазин и купила одну упаковку целую и одну не полную. Мне сказали, что потом сдать нельзя, я теперь не понимаю как так, ты покупаешь штучно ламинат, а вернуть штучно его нельзя, что за обстоятельства такие, считаю что неправильно.
Я заказывала ламинат и керамогранит на доставку, оплатила, мне привезли 3 апреля, и то мы начали работать с ним только через несколько дней, буквально два дня назад.
Естественно лишнее я могу вернуть только сейчас, у меня сегодня последний день возврата. Я звоню и спрашиваю, а как так 14 дней, если доставили спустя несколько дней от какой даты отчёт, говорят звонить администратору, типа мы ничего не знаем.
У меня осталось много кусков, очень неприятно, да ещё и целая упаковка керамогранита и несколько целых кусков ламината, выйдет максимум на 1000 руб., а такси стоит минимум 400 руб., так ещё и самой тащить это, очень неприятно!
Про ассортимент даже говорить не буду, есть герметики, на сухие смеси цены завышены, у меня ордер возле дома, конечно выручает, если чего-то не хватило пойти и купить, но к сожалению бонусная система не компенсирует разницу в цене.
Рекомендовать буду, потому что ассортимент в целом неплохой, но из-за ошибок сотрудников и потраченных нервов навряд ли буду делать там ещё такие крупные покупки.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
По итогу ламината сдала четыре плашки, а вот плитку нет – там последний кусок был надрезом, только силы упаковка ми, очень жаль, но оставила на всякий случай, может пригодится.
