Сайт Brend-msk.ru (@brendmsk) — отзыв

Всем привет.

• Итак...

А дело было ещё год назад, когда я увидела сумочку/копию сумочки diorissimo у девушки в очереди в магазине. Мне она очень понравилась и формой, и размерами, и стилем. Оригинал такой сумочки стоит порядка трёх тысяч долларов. И я решила поискать хорошую качественную копию.

Поиски в браузере успехом не увенчались. Решила поискать в соц сетях.

Все, кто даже периодически заглядывает в социальные сети (вк, Инстаграмм), скорее всего, встречали большое количество различных страниц, предлагающих приобрести у них различный копии известных мировых брендов lux: Luis Vuitton, Chanel, Dior, fendi ну и так далее. Многие из этих страничек рекламируют в своих блогах знаменитости.

Сообществ и страниц много, больше доверия мне внушил brend-msk и их страница в инстаграмм @sumo4kina. У них есть и интернет-магазин (правда основной упор сделан не на него), множество страниц в инстаграмм и группа вк.

В группе оказалось большое количество подписчиков, огромный ассортимент, хорошие фото вещей "в живую" и конечно же отзывы, да сплошь положительные. На отзывах люди разные, фото вещей вроде неплохие.

Нашла я здесь и то, что искала. Фото сумочек-копий диориссимо было много. Выбрала цвет, вариант материала, нашла номер watsapp и написала. Ответили быстро. Оказалось, что выбранная модель распродана. Осталась только разноцветная сумка, которая мне совсем не понравилась.

Потом пару раз с этого номера приходили спам сообщения с ссылками на их ассортимент.

• А потом я увидела очень красивую шаль у одной своей знакомой....

По неброскому орнаменту на шали я сразу узнала монограмму Luis Vuitton. А как красиво и благородно шаль играла на свету, и какая была мягкая и приятная на ощупь - словами не передать!!!!

Оригинал шали стоит 400 евро. Это конечно не пол квартиры... но меня стали одолевать сомнения. Нужна она мне - не нужна, буду носить - нет, к тому же затяжки на ней оставить кольцом/ браслетом/ ногтем проще простого и стирать нельзя, а только в химчистку отдавать.

В общем решила обзавестись копией для начала, а там посмотрим.

Написала опять же в watsapp представителю brend-msk. Спросила чем отличается от оригинала и мне ответили, что ничем.

В общем, мне прислали реквизиты куда перевести деньги: 4700 рублей (стоимость шали и оригинальной упаковки), попросили мой адрес. Я то думала, что в эту стоимость включена и доставка, Но не тут- то было. Позже мне пришло фото накладной и сообщение, что за доставку нужно будет оплатить наличными курьеру - ещё 790 рублей.

Итого: копия шали Luis Vuitton обошлась мне в 5 490 рублей.

Доставка из Москвы в Сибирь заняла 3 дня.

Заказала в пятницу, а в понедельник мне привезли на дом посылку.

В почтовом пластиковом пакете была небольшая коробочка и пакет с логотипами LV. Открыла я коробку, развернула шаль и обомлела... О дорогой и хорошей копии люкс не может быть и речи!!!

Далее по порядку:

• цвет прислали не тот, а темнее. По коллажу это хорошо видно. Я просила третью, а прислали четвертую.
  

Хотело светло- серую с серебром. Получила темно-серую.

• затяжка.

• бирка на шали:

Я специально сделала коллаж того, что досталось мне с оригиналом. Оригинальная бирка в виде широкого прямоугольника пришивается к шали четырьмя стежками. (Как на фото в коллаже ниже в левом верхнем углу). В инстаграмм магазина было фото зеленой шали - в коллаже слева внизу. Там не видно как пришита бирка, но она широкая прямоугольная и напоминает оригинал. (Во всяком случае из далека).

Бирка на моей шали - узкая прямоугольная без информации о составе и инструкции по уходу. С боку криво-косо к ней пристрочена ещё одна сложённая пополам этикетка, а вот на ней состав и инструкция по уходу.

Все пришито на колючую прозрачную леску с одной стороны и серый нитки с другой. Строчка заметно портит ткань. Если отпороть, останутся дырки и затяжки.

• бахрома

Это для меня имело самое большое значение. Именно по бахроме в первую очередь видно подделку. У шали четыре стороны и бахрома на каждой стороне живёт своей отдельной жизнью. Она везде разной длинны, отрезана криво. Видимо, когда пришло время обрезать шаль, китаец еле держал ножницы в руках.

На двух сторонах она особенно длинная и потрепанная, из неё торчат нити ещё длиннее.

Чтобы шаль не рассыпала на нитки по краям её прострочили. В оригинале такого тоже не встретишь. Машинная строчка тоже далека от идеала.

Китаец был очень усташим

Надо ли говорить, что в оригинале у бахромы ниточка к ниточке все одинаковые и одной длинны... А что с этим делать-то... Расчесать и подстричь как челку?!

В пример, чтобы вы понимали. Вот фото моего шейного платка. Его я носила всю осень, зиму и весну ежедневно в течении двух лет. Бренд, оригинал, качество без сомнений.

• "оригинальная упаковка" и "полный комплект"

На страничке в инстаграмм интернет-магазина очень много фото комплектации и даже есть видео. Там и пакетик, и коробочка, и упаковочная бумага, и тесьма с логотипом на коробке, и даже что-то вроде чека. Все красивое и однотонное.

Что же мне прислали: маленький пакетик, небольшая коробочка неоригинальная( шали продают в других) без оберточной бумаги, тесьмы и чека. Обратите внимание на букву "А" в слове "Paris".

У пакетика сразу выскочил один шнурок.

дно пакета

Пакет, коробка и этикетка на платке трех разных цветов. Пятьдесят оттенков коричневого. Во всех смыслах.

Экспертом тут быть не нужно и даже кропотливо сравнивать с оригиналом под лупой, чтобы найти отличия. И я даже не стала измерять каждую сторону шали, чтобы она было 140х142 см, сравнивать цветовую гамму, размер орнамента на шали и вникать во все сложности отличия оригинала от подделки. Все и так понятно.

Констатирую. Меня обманули и продали мне обычную кривую подделку в три раза дороже. Такого добра полно и на алиэкспресс за гораздо меньшую стоимость.​

• Общение с продавцом/представителем магазина.

Сразу написала в ватсап, что недовольна, что меня обманули и мне прислали откровенную дешёвку. Начала выяснять о возврате. При этом обращаюсь на "вы" и без ругательств. Отправляю фото того, что меня так разочаровало в покупке. Хотя

В ответ получаю два аудио-сообщения, в которых девушка мне говорит, чтобы я ей не грубила иначе она мне не будет отвечать вообще.

Ну замечательно: вы мне деньги, я вам шаль и все счастливы.

И тут опять аудио. В нем девушка раздраженно и тихо говорит мне, что я в глаза оригинала не видела и как он выглядит я совсем не знаю, предлагает сходить в ГУМ и сфотографировать для меня оригинал шали.

Еще попросила прислать ей бирку оригинала. Отправляю.

В следующем аудио тон меняется становится мягче.

О том, что у неё постоянные клиенты, которые носят оригиналы и разбавляют их копиями из её магазина и все довольны остаются. А с такими как я у неё проблемы, потому что у меня нет оригиналов!!! Экстрасенс что ли?!

Вот так жила я и не знала, что девушка, которую я знать не знаю, за три тысячи км от меня прекрасно знает что у меня есть, а чего нет.

Еще сказала, что в который раз зарекается не связываться с новыми клиентами.

Почему?! Далее опять набор слов. Цитирую:

А вот.. люди которые как бы не имеют оригиналов постоянно какие-то возникают проблемы, потому что они думают, что в оригинале кхм это как-то там выглядит супер-пупер или копия какая-то за четыре тысячи, думают что...

Святые угодники! Что?!

Странный диалог у нас выходит не находите?! Зачем мне вся эта информация про ее клиентов????

Если это уважающий себя магазин, который давно работает и имеет много клиентов, значит должны быть четкие инструкции по возврату и ведению диалога с покупателем. А не втирать мне какую-то дичь....

Прикольно бы получилось, если б они с цветом ошиблись кардинально и прислали красный... Скорее всего меня бы стали уверять, что я дальтоник и так же бы не извинились.)))))

Девушка настойчивым тоном говорит, чтобы я отправила шаль. У нее кроме меня 140 чатов!))))

По ее версии я же сама виновата. Лучшая защита - нападение. Типа что я хотела получить за эти деньги??? Это же копия....

Как я ей не пыталась объяснить, что дело не в том, что это копия (я же знала, что покупаю). А в том, что вещь отвратительного качества, ее реальное стоимость гораздо ниже -максимум 2 тысячи рублей (причем уже с процентом магазина и доставкой) и носить её никакого желания нет! Меня так и не поняли, а может и не хотели понять.

В общем её условия: присылайте шаль, как только я получу ее - сразу отправлю денежку 4700 вам обратно на карту а может и не не отправлю. А то я вам сейчас деньги вышлю, а вы шаль решите оставить себе, или испортите её, или поносите и т д. Хотя сама тут же говорит, что у нее такого нет, а это все пишут в интернете.

При этом мне посылка пришла с одного адреса и от одного имени, а для возврата присылают совершенно другие реквизиты....

Я же прошу возврата денег, аргументируя тем, что я же вам почему-то доверилась и заплатила за шаль (платеж не задерживала), а вы меня так обманули. Где гарантии, что не обманите ещё раз? Не оставите и шаль, и деньги себе???

Это сообщение осталось без ответа... Потому что нет никаких гарантий. Судя по тому, что обещают и что присылают и потому, как потом ведут разговор с недовольными покупателями - впечатление складывается, что меня там еще раз ждет обман.

Вроде бы и магазин, и цены не дешевые, а по ощущениям как будто на рынке в Хацапетовке стою ругаюсь.

Решила не отправлять. Почему? Поясню:

В любом случае я остаюсь в минусе. В плюсе только продавец в этой ситуации.

• Получила шаль плохого качества за ужасно высокую цену и оплатила доставку.
• Отправлю обратно шаль и опять платить за доставку. А потом, даже если мне вернут эти 4700( хотя очень сомневаюсь), стоимость доставки туда-обратно никто не возместит...
• А если не вернут... Останусь я и без этой чёртовой тряпки и с минусом в 6 280 рэ... Так себе перспектива. Зато магазин впарит ее снова своим постоянным "клиентам" с оригиналами и будет иметь еще большую прибыль.

В общем отправлять назад и опять рисковать не решилась и осталась я у паленого Luis Vuitton разбитого корыта. Что делать мне с ним ума не приложу, ибо носить сие - честь мне не велит...

• Итог...

Страна у нас свободная, право высказываться об услугах и товарах закон не запрещает. Поэтому если вы тоже стали жертвой обмана и чей-то жадности - пишите об этом. Предупредите других!

Цель моя предостеречь таких же наивных от этого интернет-магазина и миллионов подобных ему с "точными копиями люкс".

Мне обидно, досадно....было. Вот выговорилась и легче стало. Бывают в жизни огорчения.

​Все набивают свои собственные шишки и учатся на своих собственных ошибках. Я в жизни окружила себя людьми честными, порядочными. Привыкла доверять и соблюдать условия сделок. Расслабилась...

Историй как сомнительные интернет-магазины "кидают" честных граждан масса - им верьте! А вот отзывам типа: "Вау, спасибо! От оригинала не отличить!" - доверять не стоит. Зачастую их пишет либо сам продавец, либо люди с сайта типа [ссылка] - там такие заказы постоянно есть.

Я больше не верю в копии люкс 1:1(1/1) и на этот развод не поведусь и вам не советую. Красивые фото и я могу сделать...

Вещи покупать в и-магах желание отпало. Теперь, пока в живую сама лично не увижу, не куплю ничего.

Ну а интернет-магазин [ссылка] (ниже скрин их рассылки со всеми адресами), конечно же, не рекомендую. Хорошо, что сумку у них не купила, а то прислали бы кожзам за 20 тысяч....

Спасибо за внимание!

Всем добра!