Крайне не рекомендую данное заведение! Обратившись сюда за массажем, столкнулись с возмутительной некомпетентностью персонала (от администратора до массажиста), откровенно плохим санитарным состоянием помещения (грязные полы - повсюду волосы и сами столы - меняется только тончайшая одноразовая простынь, а текстиль между нею и столом - нет, сам стол, конечно, не протирается), где выполняется массаж и очень сомнительным отношением к клиентам со стороны владельцев заведения. Решение посетить данное место было связано с закрытием салона, в котором обслуживались с дочкой последние пять лет. Моя дочь - ребенок-инвалид по заболеванию опорно-двигательного аппарата. Тайский массаж для нас являлся отлично зарекомендовавшим себя одним из наиболее эффективных методов реабилитации. Ситуацию со здоровьем и свои ожидания подробно обсудили с администратором салона заранее. Она (администратор) очень много и пафосно восхваляла их мастера из Тайланда, твердо заверила, что опыт работы с детьми у нее (у мастера) достаточный и техникой тайского массажа владеет на высшем уровне! Записались на первую процедуру вдвоем с дочкой (по очереди). Перед началом сеанса администратор вдруг очень навязчиво начала просить рассказать, как именно делать массаж дочери, чем, конечно, сильно меня удивила ( сама имею диплом массажиста, потому сразу возникли сомнения в предыдущих громких обещаниях, ведь для опытного массажиста не составит труда самостоятельно определить "проблемные" зоны и адекватно их проработать, именно это нам и обещали в самый первый визит, еще до записи на процедуру). Что получили в итоге: ребенку весь сеанс растирали лопатки! (вместо ожидаемой работы с патологическим тонусом и мышечной дистонией), а мне наставили огромных синяков по всему телу (зафиксировала все, а про ощущения во время процедуры даже, наверное, можно было бы не писать, на мои замечания о боли мастер реагировала улыбкой и продолжала делать ...то, что делала... не знаю, как это обозвать, но массажем это никак не являлось). До этого дня я и представить не могла, что кто-то (тем более со словом "люкс" в названии) допустит к массажу человека, настолько неразбирающегося в человеческой анатомии и несведущего в доверенной области даже на самом примитивном "must have" уровне (да хотя бы для общего развития)! После процедуры администратор заявила, что (цитата): "Боль - это нормально! Ведь мастер должна найти и проработать проблемы в организме!" (они могут быть во всем теле, но вы о них даже не догадываетесь, и решаются они, конечно же, это вообще всем известно, многочисленными обширными гематомами!). Ни одна, ни вторая, очевидно, ни на грамм не понимают ни что делают, ни что говорят. Далее я пытаюсь вернуть оплаченный абонемент за вычетом тех двух пыточных сеансов (моего и дочкиного) и слышу, как с особым смаком злорадства мне заявляют: "Деньги у нас вернуть быстро не получится, ваше заявление будет на рассмотрении у руководства 10 дней". "На рассмотрении" - как будто подразумевается возможность отрицательного решения. Заявление о возврате написала 14 октября, на сегодняшний день, конечно, средства на мою карту не вернулись (сумма 9100 руб.), что, как я считаю, также очень наглядно и очень негативно характеризует и заведение, и его руководство, ведь порядочный и уважающий себя предприниматель (особенно оказывающий услуги населению) в случае возврата незамедлительно рассчитывается с заказчиком (тем более пострадавшим), а не бессовестно прикрывается "10 днями по закону". Береги свое здоровье и кошелек - обходите стороной это заведение!!!
