Сапоги зимние Тофа (Tofa) - отзыв

Здравствуйте, в магазине Тофа в гор. Реутове купила зимние сапоги "дутыши" арт.20018-2 обула два раза и заметила что на обоих сапогах сломалась пятка и опустилась на 1-1,5 см, пришла в магазин и попросила о возврате денег, на что мне нашли сто причин чтоб из не менять, причины: 1) они ношенные. 2) я их не правильно снимала и обувала. 3) и вообще это такая модель с не уплотненной пяткой. Люди честно сказать я была в шоке когда все это слушала, стало обидно до слез! В ответ я сказала что через месяц у меня эта сломанная пятка протрется до дырки, на что директриса магазина мне ответила: когда протрется до дырки тогда приходите и обменяйте!!! Теперь придется ходить как бомжику протирать их до дырки!!! Люди обходите их стороной, пожалейте свои деньги!!!!