Опубликовано 25 Август, 2021 - 17:42

  • Стоимость:
    5590 рублей

Ужасное отношение к клиентам, месяц назад заказывал офисный переезд, при перевозке грузчики уронили сейф и повредили его, написал письмо по электронке в службу контроля качества, ответили что разберутся и предоставят ответ в течение 10 дней, в итоге прошел месяц, а ответа так и нет, по телефону кормят завтраками. Видимо только через суд с ними.

Недостатки
  • Безразличие к заказчику в решении проблемы
  • Намеренно тянут время
  • Не несут ответственности
  • Неквалифицированный персонал
  • Плохая система обслуживания клиентов
  • По претензии добиться ответа практически нереально
  • Полная безнаказанность
  • Халатность
office_13не рекомендует
Читать все отзывы 506
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Грузовичкоф Официальный
26.08.2021
Добрый день! Если вы уже писали нам на электронную почту: [ссылка]. Проверьте папку "спам". Если ответа нет, пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз. Мы в срочном порядке предоставим вам ответ на ваше письмо. Благодарим за отзыв.
28.08.2021
Я уже не один раз писал на эту почту, ответа никакого нет, в спаме тоже ничего. Ответили только на самое первое письмо, ответ был 30 июля, содержимое:
Здравствуйте Уважаемый Роман ,
Мы искренне сожалеем о том, что во время выполнения заказа не всё прошло так, как хотелось бы Вам.
Ваше обращение зафиксировано под номером 432-770. Максимальный срок рассмотрения обращения 10 рабочих дней.

После этого письма ответов больше не было
Другие отзывы
Читать все отзывы 506
Смотрите также