03.12.22 совершила покупку абонемента на лазерную эпиляцию. С 10.12.22 пытаюсь достучаться до данного салона. Ни какой информации не поступает. Либо вообще молчал. Либо ведут агрессивно в адрес клиента. Либо на пол беседы пропадают и молчат. По телефону менеджеры тоже не особо хотят общаться, когда идет вопрос о сих сервисе и работе с клиентами, кидают трубки. Перекладывают ответственность друг на друга! Возврат денежных средств осуществить не могут. Колл центр стал отвратительно работать. Не могут ответить и дать нужной информации. Иногда молчат днями! Элементарно не могут заказать пропуск на вход в салон, а чтобы потом дозвониться- надо потратить кучу времени. Это прям повезет, если возьмут трубку с первого раза! Очень сильно разочаровал данный салон. Раньше сервис был на лучшем уровне в разы. И к своим клиентам относились ответветсвенно. А теперь клиенты для них - это мешок с деньгами и все! Не рекомендую посещать данное место и тем более совершать оплату услуг сразу же!
