Здравствуйте! Хочу поделиться своим отзывом о двухъярусной кровати, заказанной в интернет-магазине ЭкоСон. Контакты указаны были только WA, туда и написала. Сразу пришел ответ. Отправили мне каталог. Мне понравились кроватки и цены приемлемые, решила там заказать. Все обсудили с менеджером не один раз, сделала заказ. На почту прислали все документы по фирме (фирма называется ООО "Авангард"), договор, приложение с параметрами заказанной кровати и ее комплектации. Сумма получилась на 15910 рублей. Сразу просят оплатить 50% стоимости для начала выполнения договора. Дают реквизиты для оплаты. Доставка оплачивается отдельно и тоже за счет заказчика. Срок изготовления в договоре стоит 15 рабочих дней, хотя на сайте обещают в течении 4-х дней.
Скол на доске
А теперь самое интересное началось! Заказала и оплатила аванс я 2 октября, кровать пришла 5 ноября. Пока ждала, периодически писала и спрашивала где моя кровать, на что мне было только молчание. Когда кровать поступила на склад в моем городе, они соизволили написать что груз доставлен и чтобы его получить необходимо сначала оплатить оставшуюся сумму по договору. После оплаты им отправить скан чека, ФИО и паспортные данные того, кто будет забирать груз. Все сделала, как просили. Позвонила на склад, договорилась о доставке груза по своему адресу, все привезли, сумма доставки составила 1805,58 рублей. Начала разбирать свою долгожданную посылку! Упаковка вся драная, я снимала все на видео и делала фото, и не зря!!! Качество ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Я заказывала покраску кровати. Оказалось на деле, что каждая ДОСКА С БРАКОМ, везде есть не прокрашенные места, царапины, сколы, трещины. Доски лежака вообще НЕ ОТШЛИФОВАНЫ, одни зазубрины, еще и кривые. Дерево пересушено, а какое-то наоборот сырое. Отверстий не хватает, комплектация не полная!!! Заказывала из массива березы, а на деле прислали из сосны. Сборка заняла полдня, пришлось сверлить новые отверстия. Некоторые отверстия, которые были сделаны производителем косые, не совпадают. Но все таки мы ее собрали! Остается вопрос: ЗА ЧТО ПЛАТИЛИ ТАКИЕ ДЕНЬГИ??? За березу 2000 лишнего, а пришла сосна. Покраска 4000, а пришло не понятно что. Ее надо заново красить, так как ребенок может занозы получить. На претензии никакого ответа. Трубку никто не берет. Менеджер на смс не отвечает. Куда обратиться, даже не понятно. В договоре тоже телефонов никаких нет, кроме службы доставки. НИКАКОЙ ответственности за качество! Рада, что хотя бы пришла кроватка, так как срок уже рожать, а кровати не было. Очень разочарованна фирмой. Не советую там заказывать, сэкономите время, деньги и нервы! Хотя, решать конечно вам!
