Опубликовано 6 Декабрь, 2024 - 02:08

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    1500 рублей

Все заказы, что делала через их приложение либо не доставляли вообще промурыжив целый день в ожидании, хотя я всегда выбираю опцию доставка за два часа, либо привозили с чудовищным опозданием. К примеру заказываю утром, привозят ночью, вместо того, чтобы за два часа доставить. Сервис нулевой. Служба поддержки - набор роботов или им подобных людей которые даже не извиняются за скотсктй сервис! Последний заказ сделала в два часа дня. Опять за два часа. Нужны были подгузники. В 8 вечера заначек с курьер в пути сменился на отмена заказа! Деньги до сих пор не вернули. Бонусы за моральный ущерб и отвратительный сервис отказались начислять

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Бардак на полках
  • Бракованная продукция
  • Вечный бардак
  • Завышены цены на товар
  • На некоторые товары завышенные цены
  • Не отвечают на вопросы, заданные на сайте
  • Недостаточное количество консультантов
  • Некорректное поведение консультантов
  • Отвратительная служба поддержки
  • Отсутствие клиентоориентированности
  • Очереди в кассу
  • Очереди на кассе
  • Порой неоправданно высокие цены
  • Сорванная доставка
Nilysferне рекомендует
Читать все отзывы 857
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ПАО Детский мир
06.12.2024
Добрый день! Наши специалисты готовы вам помочь! Пожалуйста, напишите в наше официальное сообщество [ссылка] или на почту [ссылка], чтобы мы могли разобраться в вашей проблеме.
Другие отзывы
Читать все отзывы 857
Смотрите также