Данной химчисткой пользуюсь лет 5. Обычно для чистки верхней одежы и пиджаков, иногда рубашек. В среднем сдаю 4-7 вещей в год. Проблемы случались раза 3.
Сервис ориентирован на клиента, приемщицы всегда вежливые и доброжелательные, помещение чистое и в нем приятно находиться, однако качество чистки иногда подводит, поэтому надо обзательно проверять. Перед сдачей надо также обзательно указать на загрязнения и попросить наклеить яркие кружочки, чтобы на эти места обратили внимание при чистке.
Как-то сдавала блузку с очевидно грязными манжетами и воротом, с пятном на рукаве. Вернули с тем же, видимо, было сильно грязно и не отчистилось, но не проверили. Я откаалсь такое забирать, сдала снова, и мне вернули уже чистую. Хорошо, что блузка не нужна была мне срочно. Не понимаю, почему нельзя было проверить до того, как стали выдавать мне.
Также были проблемы с чисткой куртки Канада Гус. Ее черные манжеты залиняли во время чистки на красную куртку (на рукова и на плечи). Опятьже, заметила это только я во время приемки, т.е. это не проверили (или захотели скрыть?) до того, как стали выдавать мне. Вновь вернули на повторную чистку. Все отчистили, но есть подозрение, что сняли защитный слой и куртка стала промокать(
Химчистка достаточно дорогая и хотелось бы избегать подобных проблем, либо получать за них скидки. Как я поняла, существует система накопления каких-то бонусов, но периодичеки они куда-то исчезают, видимо из-за того, что я пользуюсь редко. Хотя вначале я пользовалась услугами этой химчистки довольно часто и когда спросила о бонусах ответили, что у них переустановили программы и все бонусы исчезли - тоже не очень здорово.
Вывод: все проверяйте, на все обращайте внимание сами.
