Blue Palace, a Luxury Collection Resort & SPA 5*, Греция, о. Крит — отзыв

За семнадцать лет путешествий возвращалась только в 2 отеля — один турецкий и один греческий, вот этот Блю Палас. Потому что они роскошные и в качестве комфорта и услуг дают все, что требует моя семья.

Отдыхали с 25 мая по 2 июня 2016 года. Боялись того, что качество обслуживания ухудшилось на фоне кризиса и возросших цен, но совершенно неожиданно получили сервис еще более высокого уровня — поэтому очень довольны поездкой. Многие говорят, что это лучший отель на Крите, и я сейчас совершенно с этим согласна. Но мне не все понравилось, об этом ниже.

Собственно отель — роскошное и очень масштабное сооружение на высокой скале бухты, глядящей прямиком на остров Спиналонга. Все бунгало расположены ярусами на горе, все абсолютно имеют совершенно сумасшедший вид на море-остров-бухту в целом, то есть из какого номера бы ты не посмотрел на море — открывается роскошная широкая панорама бухты целиком! В прошлый раз нам достался номер в нижнем ярусе, и был слышен шум с дороги, в этот раз нам дали номер во втором уровне (один уровень ниже рецепшон, она на наивысшей точке располагается) — и честно говоря, просто дух захватывало от вида из номера и было слышно только пение птиц и уханье какой-то живности.

Но в номере мы были не часто. Отъезжали экстренно, чтобы отгулять неделю незапланированного отпуска и еле-еле успели с оформлением путевок. Несмотря на все негативные сообщения в новостях о неполадках в посольстве Греции сдали отпечатки пальцев на третий день оформления тура, быстро получили визы и все оформили. Поэтому не всегда верьте тому, что пишут о тяжелой волоките оформления поездок в Грецию, часто это преувеличения.

Когда нам посчастливилось быть в Блю Палас впервые — мне посоветовала его подруга, периодически живущая в Греции — территория еще не была такой зеленой и ухоженной. Сейчас там просто сады — с лимонами и гранатами на деревьях, цветущими растениями, очень красиво, очень впечатляет. Есть участки с гигантскими кактусами. Не Ботанический сад, но близко к этому. По территории отеля мы гуляли вечером каждый день (и больше никто не гулял!).

Об отеле. Трудно перечислить все, что там есть. «В Греции все есть», а в отеле Блю Пэлас и того больше. Не все бесплатно — но такой системы, как турецкая «все включено» там и не ждите, у них этого нет и не было. В номере есть все — от палочек для ушей до набора СПА шампунь-кондиционер-молочко для тела, а также натурального мыла не в размерах отельных пробников. Потом в фитнес-центре обнаружили наборы зубных паст-щеток, пилок, еще чего-то для приведения себя в порядок после тренировок. Так что базовая информация из интернета о начинке отеля несколько преуменьшена, вот она:

На свежем воздухе

• Сад

  

• Терраса

  

• Терраса для загара

• Открытый бассейн (работает по сезонам)

 

Домашние животные

• Размещение домашних животных не допускается.

 

Спорт и Отдых

• Теннисный корт

• Сауна

• Фитнес-центр

• Рыбная ловля

• Спа и оздоровительный центр

• Массаж

• Детская игровая площадка

• Бильярд

• Настольный теннис

• Виндсерфинг

• Гидромассажная ванна/джакузи

• Прокат велосипедов

• Библиотека

• Каноэ

• Пешие прогулки

• Турецкая баня

• Дайвинг

• Ныряние с маской и трубкой

• Частная пляжная зона

• Крытый бассейн (работает по сезонам)

• Оборудование для занятия водными видами спорта

• Детский клуб

• Пляж

 

Питание и напитки

• Ресторан

• Бар

• Завтрак в номер

• Ресторан (меню)

• Ресторан («шведский стол»)

• Снэк-бар

• Специальные диетические меню (по запросу)

• Детское меню

 

Интернет

• Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

 

Парковка

• Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

 

Стойка регистрации

• Круглосуточная стойка регистрации

• Ускоренная регистрация заезда/отъезда

• Обмен валюты

• Экскурсионное бюро

• Услуги по продаже билетов

• Камера хранения багажа

• Банкомат на территории отеля

• Услуги консьержа

 

Развлечения и семейные услуги

• Няня / услуги по уходу за детьми

 

Услуги уборки

• Прачечная

• Химчистка

• Услуги по глажению одежды

• Ежедневная уборка номера

 

Услуги бизнес-центра

• Конференц-зал/банкетный зал

• Факс/ксерокопирование

Общие

• Доставка еды и напитков в номер

• Доставка прессы

• Номера для некурящих

• Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

• Парикмахерская/салон красоты

• Семейные номера

• V.I.P. услуги

• Люкс для новобрачных

• Лифт

• Сейф

• Сувенирный магазин

• Церковь/храм

• Упакованные ланчи

• Прокат автомобилей

• Отопление

• Магазины на территории

• Кондиционер

• Места для курения

• Трансфер (за дополнительную плату)

• Трансфер от/до аэропорта (платный)

 

Персонал говорит

• на русском

• на итальянском

• на французском

• на английском

• на греческом

• на немецком

Пляж. Очень крупная галька, на которую настелены деревянные помосты, ходили по ним босиком. Прыгали с понтона в море, вылезали — прыгали в бассейн с морской водой — после моря вода кажется горячей, просто феерия. Лежаки всегда есть свободные, но они массивные деревянные и очень трудно их «кантовать». Полотенца — в неограниченном количестве. Такое встречаю впервые — то есть искупался, вытерся и бросил в специальный бак, бери новое. Есть специальный персонал, который доносит Ваши полотенца до места, заправляет их, потом уходит (не надо ничего платить). Все абсолютно напитки на пляже платные. В день отдыхающему полагается бутылка воды, приносят в номер. Сначала напрягли платные напитки. Первый официант возьмет заказ, второй принесет счет под роспись. Но зачем заказывать, извините, на пляже коктейль или капуччино, если в 10 минутах ходьбы по пляжу супермакеты деревни Плака? Все абсолютно ходили туда. Мы на всякий случай покупали бутыль воды аж за 80 евроцентов, но нам это не особо понадобилось, нам хватало. Зато мы пристрастились там пить вкуснейшие фреши и койтейли в кафе-мороженом с видом на море. Деревушку отдельно рекомендую — такого греческого колорита нигде не увидишь, лучше сходить и получить удовольствие.

В фитнес-центре пользовались тренажерным залом, хаммамом (шикарен), сауной, джакузи, ходили на аква-аэробику (хороший тренер) — это все бесплатно, с утра и до вечера, услугами СПА не пользовались из-за очень высокого ценника. Один раз не работал женский хаммам — нам любезно предложили пойти в мужской, что мы и сделали. А там нигде никого нет — никому не надо. Надо сказать, что отель устроен так (входы в бунгало и вся организация), что ты крайне редко можешь столкнуться с другими отдыхающими.

Бассейнов... много. Сначала было холодно — плавали в бассейне с морской водой (никто не плавал, кроме горячих английских старушек и нас). Потом распогодилось — плавали в море, но все-равно очень холодное оно было, что называетсся, студеная вода. Вход в море с понтона, вода совершенно чистая, без пены и малейших загрязнений — видно все дно, очень много морских ежей, плавающей рыбы. У отеля нет песочного пляжа — зато это одно из лучших мест для подводного плавания (после Мальдив, где я тоже была), где практикуются погружения и совершенно феерически плавать с маской — вот все море до Спиналонги — это чередования песочного дна и рифов, среди которых много интересной живности. Как в прошлый раз меня поразил этот подводный мир, так и в этом году все было также интересно. Но вода в конце мая была очень холодная — многие просто не купались в море, при наличии десятка бассейнов (разные степени нагрева воды, в том числе с морской водой был относительно теплый). Мы плавали с первого дня до последнего, но были люди, которые по непонятным мне причинам не купались вообще! Это выше моего понимания.

Морские виды спорта. Есть, все тут же, в начале пляжа. В бухте всегда штиль — все плавают, даже старушки, на каноэ, на досках без паруса, катаются на водных лыжах и на прицепленных к катеру «таблетках», погружаются с аквалангами мини-группами по 3-4 человека с инструктором, это обычное зрелище. Не пользовалась, поэтому ценники назвать не могу.

Экскурсии ни одной не взяли — так как были в прошлый раз на нескольких, и просто так отдавать день из короткого отпуска я не намерена. Гид у нас была из Библио-глобуса, абсолютно вменяемая интеллигентная девушка, с которой все вопросы решались оперативно в вотсапе. На роуминг связь ничего не потратили — разговаривали по вотс апу, правда это можно сделать только при сильном сигнале, на рецепшон или в комнате, на пляже сигнал слабый, но вай фай формально есть везде. Переписываться и отправлять фото по вотс апу можно почти везде — сигнал позволяет.

Номера как были роскошными, так и остались, потому что изначально выкладывались мрамором и обставлялись дорого и надежно. Культура сна, выдерживаемая греками, просто без комментариев — никогда не спала в более роскошной кровати, чем те, которые стоят в номерах этого отеля. У русских свои национальные традиции сна, и часто было так, что совершенно невозможно было спать в экзотических отелях под непонятными одеялами типа тряпочка на непонятных плоских подушках. У меня слов, наверное, не будет, чтобы описать все ощущения от сна в этой кровати — лежишь как в облаке, причем не душном, отдыхаешь как заново родился — вставали в 7.50!!!, высыпались абсолютно. Если кладешь особую карточку на кровать — белье поменяют, хоть каждый день будут менять на свежее. Мы этим не злоупотребляли. В номере есть и чайник, и чашки, и чай-кофе, сахар разных видов. Но мы как-то не ели в номере — если есть более интересные места.

Первые дни не включали кондиционер — открывали дверь на балкон, закрывали шторы (полная солнцезащита), и так спали, температура была комфортной. Потом резко увеличилась дневная и ночная температура, а в отеле каждый день кладут карточку с прогнозом на завтра, и так ночевать стало невозможным — жара, нужен кондиционер.

Приехали в 11 вечера, когда ужин был давно закончен — получили в номер ужин в объеме на двух мужиков, все умяли и еще остатки доедали несколько дней. Нам принесли греческих салатов и нарезку деликатесов, а также местный очень вкусный хлеб. По приезду всех отдыхающих ждет блюдо с фруктами, местная рака, конфеты. В прошлый раз по приезду нас не кормили, это Вам не Турция, где всегда есть доступ к пище.

Завтраки. Такого обширного шведского стола, как в Турции, в греческих отелях нет. Но есть НО, и оно большое. Шведский стол компактный, но все качественное, свежее и дорогое. Вроде мало всего стоит — но наедались просто до состояния «налупился, как Мартын». Ни разу не страдали желудком (обычно страдаем!). Рыба подается всегда — и на завтрак, и на ужин, практически каждый день стояли королевские креветки, чуть реже мидии, достаточно часто подавали осьминогов, к которым у меня особая страсть. Утром подается два вида шампанских вин, брать надо розовое, оно лучше.

Отель очень дорогой, но большая часть отдыхающих, представьте, не в первый раз в отеле и знает как сэкономить — берут только оплаченный завтрак, без ужина, а ужинают в Плаке — деревушка совсем рядом, очень миленькая, чистенькая и интеллигентная, идти 10-15 минут по приличной дороге, там Вам пожарят с любой степенью прожарки любую свежайшую рыбу и морские деликатесы. Сначала мы наедали на 40 евро на 2 человек, потом на 20 — у нас своя любимая таверна, где хозяин всячески завлекает постоянных клиентов. Нам просто некоторые блюда презентовали. В конце концов мы наедались до отвала за 20 евро на 2 человек. Кстати, правило — чем глубже в деревушку, тем таверна дешевле, не работает в Плаке — чем ближе, тем дешевле. Первые таверны у причала стараются перехватывать основную массу туристов, но и цены у них, как выяснилось, ниже, чем в дальних. В Плаку ходили за покупками, поесть настоящего качественного мороженого (греки не добавляют в пищу добавки Е, что очень приятно), выпить свежевыжатого сока, ну и, конечно, поесть рыбы, которая только что плавала. Нижняя позиция в любом меню начинается от 3,5 евро — от 3,5 евро придется заплатить на кофе-сок-прочее питье, тарелка с деликатесами обойдется в 8-12 и более евро. Но тут тоже есть приятное НО: порции огромные, одну порцию салата могут есть двое-трое, так что надо брать по одному наименованию блюда — Вы наедитесь точно. Сначала мы этого не просекли, поэтому переплачивали вдвое.

Ужин. Раньше в отеле была кухня от шеф-повара высокого класса. Блюда подавались индивидуально, с оформлением. Сейчас все изменилось. На ужин тоже шведский стол. Что заметила: мясные блюда приготовлены были всегда великолепно — губами ешь, что называется. Рыбу и морские деликатесы готовили сносно, но хуже, чем в Плаке. Поэтому, как ни странно, все отдавали предпочтение мясу — а подавали все: барашка, свиные ребрышки, медальоны разнообразные, курицу мы не брали. Приятно, что были выставлены дорогие сыры: фета это вообще везде стоит и его никто не берет, порадовали дор-блю, великолепные пармезаны разного происхождения, местные сыры, названий которых я не знаю — но ассортимент и качество сыров в десятки раз выше, чем в Турции. Не понравилось, что подавали макароны (ну, паста, как же без нее) с разным наполнением. Лично мне это не нравится. Рыба как минимум 2-х или 3-х видов была всегда — хоть на завтрак, хоть на ужин, очень вкусная.

Десерты — отдельная песня. Десерты выше всяких похвал. Я обычно худею и не ем сладкое в принципе, ограничиваюсь черным шоколадом в малом количестве. Никогда ни в каких отелях я не ем местное сладкое — потому что знаю, что мне не понравится, проверено. Зачем портить продукт таким пробованием, если мне это не надо? Тут же видимо был повар, чрезвычайно талантливый по части приготовления тортов и десертов. В первый раз мы осторожно взяли три маленьких пироженки. Вкусно было просто неимоверно. Потом мы просто стали пробовать все — таких вкусных десертов никогда в жизни не ела, ни на свадьбах, ни в гостях, ни в ресторанах, нигде. И сама не приготовлю. Это что-то совершенно потрясающее, даже муссы почти все вкусные, а я их обычно терпеть не могу.

Очень часто приходили после Плаки на ужин с твердым намерением «только попробовать самое вкусное, но не нажираться, как обычно». Нет, ни разу не получилось — все настолько вкусно, что снова наедались.

Очень понравилось там отдыхать, уезжать категорически не хотелось. Уезжали в ночь, но нас уже ждал шофер и официант «не хотите что-нибудь попить?» - отказались. Человеческий фактор присутствует. Персонал выдрессирован до такой степени, какой никогда не будет в турецких пятерках.

Но я также хочу сообщить, что найдутся люди, которым бы отель резко не понравился. И они бы сочли, что отель не стоит своих денег. Да, есть такие отзывы в сети и перед отъездом я их читала. И пляж — не песок, и напитки на пляже и за ужином платные, и трансфер неудобный — с пересадкой (пересадка в ожидающее Вас персональное такси отеля, вот так). Лично мне все понравилось и я имею огромное желание снова туда поехать. Мои ожидания от отеля были ниже, хотя я знала, куда я еду. А что весь алкоголь платный — так мне это наоборот нравится, нет ни одного пьяного, а сами мы не пьем. И на пляж надо спускаться в наклонном лифте, попутно обозревая панораму — на моей памяти он ломался один раз в прошлую поездку, и один раз в эту. Не есть хорошо, но починили мгновенно.

Поэтому резюме такое: это специфический дорогой отель под особые запросы отдыхающих.

Ценник: раннее бронирование 8 дней семь ночей на 2 человек — 140-150 тысяч (это с ужином, все берут без ужина — так будет дешевле), позднее бронирование 8 дней семь ночей — 170 тысяч на 2 человек. Вообще отель такого класса в Греции на неделю на 2 человек в высокий сезон стоит 220-250 тысяч - это стандартная цена, мне это объяснили в турагентстве. Наши путевки выкупались как самое дешевое на тот момент спецпредложение от монополиста по Греции БиблиоГлобуса, и нам сказали, что нам просто повезло.

При написании отзыва старалась быть объективной. По моей личной табели о рангах отелей это не пять, это семь звезд. Да, мне не все понравилось, но в целом отдых просто очень качественный и очень спокойный, все как мы хотели. Ни один день не ушел на акклиматизацию, на привыкание к пище, что вообще редко бывает.