Вода "Шишкин лес" отделение в Долгопрудном. Вода хорошая. Доставка - самая отвратительная. Обещают много - не делают ничего. Мы заказывали воду в этом отделении - 5 раз. Из них 4-ре раза с бооооольшими проблемами. Накануне звоним, разговариваем с оператором, вежливо, красиво, хорошо, оптимистично (главное не позвонить с 17 до 18, тогда заказы уже не принимают). Заказ принимают, оговариваем количество, стоимость, время доставки. Приходит он, долгожданный день доставки воды. Звоним в офис, чтобы наверняка уточнить когда же приедет доставка. Читай далее: возможные варианты ответа 1. "Ой, а такого заказа нет в базе". 2. "На складе нет воды, извините", на другой день доставочку оформим?" 3. "Сегодня водитель не поедет в Вашу сторону". 4. "Сегодня нет водителя". 5. "Водитель застрял, машина сломалась, понимаете, на другой день доставочку оформим". А самый прикол в том, когда с самого утра мы звонили в доставку, а там операторша до вечера говорила: "Он едет, ждите". А в конце рабочего дня она говорит так:" Нету Вашего заказа, я ничего Вам не обещала, ничего не оформляла и ничего не говорила". Спрашивается: наф...га ты там сидишь врёшь бесконечно.
Отвратительный сервис. А когда мы разорвали контракт с Долгопрудным и перешли в центральный офис - так нам деньги за бутыли точно так же почти неделю возвращали, и до сегодняшнего дня ещё не вернули.
В ожидании чуда из вконтакте
"Хочется, чтобы примчался, запыхался, ворвался и спас!
А у него: то поздно, то дождливо, то поясницу ломит,
то у коня — выходной!"
Вот это сервис!!!!!!!!!
