Опубликовано 31 Декабрь, 2022 - 01:08

  • Опыт использования:
    один раз

РЕЙС J2 812 31/12/22. Сейчас отзыв будет не про качество персонала или качество полета, а фактически про вымогательство компанией АЗЕРБАЙДЖАНСКИЕ авиалинии.
Представьте, что вы купили стандартный билет с одним чемоданом, но в итоге перед самым вылетом решили лететь с двумя чемоданами. Заходите на сайт, читаете все условия, про дополнительный багаж, про трансферных пассажиров и т.д. (я думаю отдельно не нужно объяснять что никакие справочные телефоны у компании не работают, дозвонится не реально). Вроде бы все понятно, стоимость 70 евро за второй чемодан. В разделе трансферных пассажиров вобще указана сумма 50 евро. Ну, нормально, думаете вы и упаковываете второй чемодан.

И вот, приезжаете на посадку и СЮРПРИЗ!!! С вас берут в два раза больше денег чем написано на сайте! Вместо 5320, берут 10640. Как вам такой расклад? Что делать? Выкидывать чемодан с вещами? Оставлять его на растерзание? нет, конечно. выбора уже нет. до конца регистрации 20 мин и вы покорно платите. а персонал только разводит руками. И еще немного удивляется, что как-то дороговато, но никто не собирается ничего с этим делать... либо платите, либо выкидывайте второй чемодан!
Так вот, господа, когда вы будете считать стоимость перелета и будете думать что Азербайджанские линии это какой-то средневзвешенный вариант, прибавляйте еще 5-7-10 тыс руб на непредвиденные расходы. Никто вам ничего не объяснит. Наплевательское отношение начиная от информации на сайте, заканчивая сотрудниками на стойке регистрации. Чтоб не быть голословным, прикладываю чек на один чемодан. Мы для себя выбор сделали. Больше этой компанией летать не будем. Ни при каких обстоятельствах.

Достоинства
  • Средняя цена
Недостатки
  • Нет сервиса. Грубое общение. Нет профессионализма
  • Нет справочной службы
  • Обман потребителя - на сайте одно, по факту дороже
  • Развод на деньги
Agekeне рекомендует
Читать все отзывы 29
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
22.07.2024
Сумбурно и ничего не понятно, даже не указали, по какому тарифу летели и сколько багажа в него включено.
24.07.2024
Немного исправил. Надеюсь теперь все стало понятнее.
24.07.2024
Теперь понятнее, спасибо. То есть лучше второй багаж заранее на сайте покупать?
24.07.2024
Лучше не летать компаниями, которые обманывают клиентов и не дают прозрачной информации, а по итогу обманывают и не помогают людям разобраться в спорной ситуации.
Как 70 ЕВРО (при курсе 76) превратились в 10500 руб? никто не знает и фактически авиакомпании было плевать. Это многое говорит об уровне бизнес-процессов внутри....
Ну а если все-таки пришлось лететь ими, то вы играете в лотерею. Удачи.
Другие отзывы
Читать все отзывы 29
Смотрите также