Хочу рассказать как я делала заказ в сотмаркете. Интернет магазин сотмаркет сейчас один из популярных, всегда реклама этого сайта на виду. Вот я решила сделать у них заказ для малыша. Каруселька на кроватку Животные Little Beetle и термос-сумку для бутылочки Canpol Babies. Прочитала условия, выбрала доставку почтой и оплату вебманей. Оформила заказ, оплатила весь товар у меня вышло 1500 все вместе 940 за карусельку и 540 за термос. Плюс взяли 20 руб за гарантию, но ее по желанию берете. Я решила что лучше взять. Через пол часа мне позвонил менеджер подтвердил заказ. Но к вечеру мне поступил снова от них звонок и сказали что карусельки нет в наличии. Предлагали выбрать другую карусель, но мне другие не понравились. И я выбрала возврат денег. Они предлагали оставить деньги на хранение в личном кабинете на другой товар можно использовать было бы.
Я сказала если соберусь еще что-то то снова оплачу заново! Они не стали уговаривать, прислали бланки на возврат денег.
Я их заполнила и отправила им. Было написано что в течении 10 рабочих дней вернут деньги. И ровно через 10 дней мне пришли деньги. Вернули 940+10 руб гарантии.
А карусель выслали по почте первым классом, на сайте у них стоит доставка 8 дней. Но вышло даже меньше, отправили 6 числа, а пришла посылка уже 11. Быстро! Я была удивлена и довольна!
Они присылали сайт и индефикатор почтовый где можно было отслеживать посылку!
Менеджеры все вежливые, не навязчивые. Я довольна их работай. Термос хороший мне очень понравился. Советую вам не боятся и заказывать в сотмаркете товары, у них много очень товара. Честная компания.
