Опубликовано 12 Апрель, 2020 - 00:26
Мой МТС - история о том, как я люто ненавидела, хотела уйти, но осталась и сейчас всем довольна.
- Опыт использования:год или более
Достоинства
- Быстрый интернет
- Высокое качество связи
- Обширная зона действия
- Разнобразие тарифов
Лиса_Патрикеевна16рекомендует
Comments.
Все комментарии
мы тоже всей семьей пользуемся МТС.
Огримар, рады, что вы пользуетесь нашими услугами. Оставайтесь с нами.
Не стоит радоваться! Ждите новостей из роскомнадзора, а так же моего отзыва о вашей компании, о ваших мошеннических действиях, воровстве денежных средств,никакующей службы поддержки и некомпетентности сотрудников! Я на вас найду управу!
Серьезный у вас пакетик минут и интернета
_Зоя_, спасибо за развёрнуты отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.
Да конечно... И когда было это "всегда" ? Или когда оно наступит? Увас же в поддержке бот 
Если у вас есть нерешённые вопросы, пришлите их нам в личные сообщения, пожалуйста. Всё проверим.
Мтс пользуюсь 3 месяца, всем доволен, особенно радует мтс muzic, огромное количество хорошей коллекций песен, много акций, всё устраивает.
Я десять лет была на МТС тоже радовалась. А сейчас они в наглую переключают на другой тариф, при чем даже без подтверждения клиента. А тариф этот в разы больше стоит. И вас обманут не радуйтесь.
lar_raspopova, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваш номер телефона и ФИО владельца. Все проверим.
Вам надо не отзывы, а романы писать))) Так интересно все рассказали, что прочитал на лету такую портянку. Операторы кстати абсолютно все, когда понимают что абонент собрался номер переносить предлагают льготные тарифы. Я последнее время просто подсел на виртуальных операторов. Но мне их коды не очень нравятся. Решил перенести номер БиЛайн в Danycom. На следующий день позвонила девушка из службы удержания клиентов. Предложила закрытый тариф, но с условием отказа от переноса номера. Я так подумал, ничего же не теряю. На тематических форумах есть советы как выбить классные тарифы. Но в любом случае виртуальные операторы намного дешевле. Тинькофф мобайл начисляет 1000 рублей за перенос. Я туда перенес номер YOTA свой, а потом до кучи ещё и номер МТС сестры. В итоге почти пол года вообще ни за что не платил))) YOTA предлагала скидку 50 % чтобы не уходил, но на ней интернет тормозной поэтому я не согласился. А МТС, чтобы не названивали вообще отключил. Цель то была получить от Тинькофф Мобайла 1000 рублей на счёт, а не тариф удешевить.
Вот про "полгода не платил" точно враньё. 1000 руб у Тинькова существуют МЕСЯЦ, а потом сгорают. Их можно потратить только на одну абонплату.
Как рад, что хоть у кого-то с мтс без проблем)) Уже 10 месяцев подключён в программе 20% возвращаются за оплату интернета. И уже переподключался (по просьбе оператора МТС) и каждый месяц мне сначала говорили, что вы опять переподключитесь( а это значит 2 месяца кэшбэка не будет) а потом признавали, что статус активен и кэшбэк поступал. Но каждый месяц с боем!)) И только с августа с переходом мтс на новое название бонусных рублей- "кэшбэк", стал поступать нормально. Но вот декабрь и опять - та же песня переподключитесь. Уважаемые МТС может вы просто отмените программу 20% возвращаются, чтобы не вводить в заблуждение ваших потенциальных и существующих абонентов. Вы не устали издеваться над людьми??
V CH, пришлите, пожалуйста, в личку номер, на который ожидаете начисление кэшбэка.
По большему счету все операторы к сожалению прибегают к одним и тем же хитростям, то тебе через пуш сообщение включат услугу, то вдруг какая-то бесплатная услуга становится платной. Рекомендую каждому раз в месяц проверять не подключил ли оператор связи какую-то услугу, о которой вы и знать не знали. Т.к. больше всего пользуюсь Мегафоном и Билайном знаю, что у них так достаточно часто. С МТС были тоже интересные проблемы особенно на старых тарифах можно было уйти почему-то в глубокий минус в то время как был тариф предоплатный вот тут-то тоже извините смотрите тариф читайте все мелкими буковками. Уверен, все у вас получится, всем добра!
1800 мин по всей России звонки? 25Гигов мобильного интернета? за 330 руб? Я ничего не напутала?) А вы, ничего не напутали?)) Мне вот, например, при стоимости пакетного тарифа в 495 руб/мес, начисляют от души, 1300-1700 руб/мес, косяки не исправляют, все хотят всучить скидку в целых 150(!!!) рублей, за все, оптом! Но я как-то стесняюсь брать чужое... Жду все, когда МТС/МГТС мне мое отдаст... Похоже, никогда уже не дождусь...
И в чем смысл, Патрикеевна, хвастаться такими условиями? ВЫ же сами признали, что МТС вас сначала до белого каления довели, а потом ПЕРСОНАЛЬНО предложили такую скидку? Уж больно скидочка Ваша хороша, жаль, нельзя проверить, что все на самом деле так и есть... А может , предлагаете остальным всем нам попробовать - мучаться с косячной и невменяемой компанией МТС годик-другой, в надежде, что нам потом тоже предложат чудо-тариф??))) Ну бред же, сами понимаете. Это не реклама, а антиреклама у Вас вышла. Перебдели!)
😂😂😂
А я не сотрудник МТС, чтобы рекламу ему делать или уговаривать людей им пользоваться) Я всего лишь описала свой опыт пользования данной связью, и не собираюсь доказывать правдивость своих слов)
А я не сотрудник МТС, чтобы рекламу ему делать или уговаривать людей им пользоваться) Я всего лишь описала свой опыт пользования данной связью, и не собираюсь доказывать правдивость своих слов)
Сколько же вам заплатили за такой шоколадно-мармеладный отзыв? Аж сахар с экрана потек, неправдоподобно, мадам. Ни в одном месте МТС за клиентов не держится. Мне таких сладких тарифов никто никогда не предлагал.
Раньше пользовалась интернетом от мтс и постоянно психовала! Сейчас опять попыталась купить мтс и опять меня не радует, по мне так Волна намного лучше
А я не понимаю, почему я должна платить за то, чем не пользовалась? Абонентская плата списывается независимо от даты предыдущего платежа в полном объеме. Маразм какой-то. Был ты в командировке, пользовался служебным телефоном, вернулся в середине месяца, оплатил пакет, а в конце опять плати по новой, хотя ни интернет, ни минуты ты даже наполовину не успел использовать. Для компании конечно выгодно, чем на 30 дней от даты платежа продавать пакеты, а потом жалуются, что от них уходят. Пересмотреть давно пора свою политику и так деньги за воздух берете!
Я тоже пользуюсь мтс, но мне вот оч не нравится, так как постоянно, сколько бы я не просил, мне начинают подключать какие-то бесполезные услуги на номер, порой даже платные, уже не знаю что делать с ними.
Глеб Игоренко, опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее нам в личные сообщения. Просим указать номер телефона и ФИО владельца.
Нет у МТС никаких позитивных сдвигов, пока только все хуже . Бьюсь уже третий месяц за то чтобы выполнили свои обязательства и обеспечили как положено скорость для купленных мною модемов для моих компьютеров.
Вместо положенной по тарифу скорости 20мбс по факту не обеспечивается даже 3-4мбс, (скорость еле-еле). У меня первый модем от мтс для ноутбука уже не первый год - 4G, тоже приходилось ругаться с ними чтобы обеспечивали ту скорость за которую плачу по тарифу. В этом году в сентябре пришел в пункт МТС в ТЦ Атмосфера чтобы купить еще один модем - для еще одного ноутбука для моей семьи, в офисе продаж меня с чего то вдруг сразу предупредили, что если необходимая скорость не будет обеспечиваться, а модем при этом будет исправен, то они его назад не примут. Я как то не придал этим словам особого значения, все прояснилось позднее, когда пришел с этим модемом домой, воткнул его в компьютер, настроил, и оказалось, что скорость вместо заявленной в четыре раза меньше. А вообще то я рассчитывал на то что если поставлю на каждый компьютер отдельный модем, то скорость на каждом тоже соответственно будет по 20мбс как заявлено на сайте по тарифу – ТАРИФ ДЛЯ НОУТБУКА, а в итоге сейчас и на одном и на другом компе, у каждого из которых отдельный модем еле вытягивает 4-5 мбс и то не всегда, звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, требую принять от меня претензию по поводу того, что у меня два супер-пупер современных высокоскоростных модема для компьютеров, но ни один из них не обеспечивает скорость которую положено, скорость по факту в четыре, а то и в 20 (как например сейчас) раз меньше, хотя подключил самый дорогой тариф (следуя рекламе МТС), а на самом деле ничего этого не получил, ответ примерно следующий: Претензию конечно мы от Вас примем, но от этого ничего не изменится, поскольку в указанной Вами точке работы по улучшению трафика планируются, когда они будут делаться по факту - не известно, так что ничего от своих жалоб и возмущений в плане исправления данной ситуации Вы не получите, типа сидите со своими модемами и ждите у моря погоды. Я спрашиваю - а какого ж тогда ваш МТС рекламирует и продает эти модемы и эту услугу, которую не может обеспечить, в ответ - что то типа - это вопрос не ко мне, ну и прочая лабуда. В итоге деньги исправно снимаются за 20 мбс, модемы эти все также МТС рекламируются и продаются, а заявленная услуга не обеспечивается, а менеджеры на горячей линии сидят и, пардон, лепят горбатого клиенту.
Кроме этого уже три месяца переписываюсь с поддержкой МТС по адресу
[ссылка]
и три месяца мне вот такие ответы пишут и ничего в лучшую сторону не меняется
Здравствуйте. Как писали ранее, техники работают по ситуации, адрес в плане развития, постараемся ускорить со своей стороны.
С уважением, Дмитрий М.
ПАО "МТС"
техники работают над решением. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Ксения В.
ПАО "МТС"
Здравствуйте. Мы делаем всё возможное для скорейшего решения вопроса.
С уважением, Артём М.
ПАО "МТС"
Здравствуйте. Как писали ранее, техники работают по ситуации, адрес в плане развития, постараемся ускорить со своей стороны.
С уважением, Дмитрий М.
ПАО "МТС"
Вместо положенной по тарифу скорости 20мбс по факту не обеспечивается даже 3-4мбс, (скорость еле-еле). У меня первый модем от мтс для ноутбука уже не первый год - 4G, тоже приходилось ругаться с ними чтобы обеспечивали ту скорость за которую плачу по тарифу. В этом году в сентябре пришел в пункт МТС в ТЦ Атмосфера чтобы купить еще один модем - для еще одного ноутбука для моей семьи, в офисе продаж меня с чего то вдруг сразу предупредили, что если необходимая скорость не будет обеспечиваться, а модем при этом будет исправен, то они его назад не примут. Я как то не придал этим словам особого значения, все прояснилось позднее, когда пришел с этим модемом домой, воткнул его в компьютер, настроил, и оказалось, что скорость вместо заявленной в четыре раза меньше. А вообще то я рассчитывал на то что если поставлю на каждый компьютер отдельный модем, то скорость на каждом тоже соответственно будет по 20мбс как заявлено на сайте по тарифу – ТАРИФ ДЛЯ НОУТБУКА, а в итоге сейчас и на одном и на другом компе, у каждого из которых отдельный модем еле вытягивает 4-5 мбс и то не всегда, звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, требую принять от меня претензию по поводу того, что у меня два супер-пупер современных высокоскоростных модема для компьютеров, но ни один из них не обеспечивает скорость которую положено, скорость по факту в четыре, а то и в 20 (как например сейчас) раз меньше, хотя подключил самый дорогой тариф (следуя рекламе МТС), а на самом деле ничего этого не получил, ответ примерно следующий: Претензию конечно мы от Вас примем, но от этого ничего не изменится, поскольку в указанной Вами точке работы по улучшению трафика планируются, когда они будут делаться по факту - не известно, так что ничего от своих жалоб и возмущений в плане исправления данной ситуации Вы не получите, типа сидите со своими модемами и ждите у моря погоды. Я спрашиваю - а какого ж тогда ваш МТС рекламирует и продает эти модемы и эту услугу, которую не может обеспечить, в ответ - что то типа - это вопрос не ко мне, ну и прочая лабуда. В итоге деньги исправно снимаются за 20 мбс, модемы эти все также МТС рекламируются и продаются, а заявленная услуга не обеспечивается, а менеджеры на горячей линии сидят и, пардон, лепят горбатого клиенту.
Кроме этого уже три месяца переписываюсь с поддержкой МТС по адресу
[ссылка]
и три месяца мне вот такие ответы пишут и ничего в лучшую сторону не меняется
Здравствуйте. Как писали ранее, техники работают по ситуации, адрес в плане развития, постараемся ускорить со своей стороны.
С уважением, Дмитрий М.
ПАО "МТС"
техники работают над решением. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Ксения В.
ПАО "МТС"
Здравствуйте. Мы делаем всё возможное для скорейшего решения вопроса.
С уважением, Артём М.
ПАО "МТС"
Здравствуйте. Как писали ранее, техники работают по ситуации, адрес в плане развития, постараемся ускорить со своей стороны.
С уважением, Дмитрий М.
ПАО "МТС"
О, да.. В этом они мастера. Походу, когда будешь по тарифу им по десять тысяч отслюнявливать, тогда все наладят или в следующей жизни. Показательно, что mts_support никак не комментирует твой отзыв.
Тоже думаю перейти на МТС. Подскажите, а денежку со счёта на карту банковскую можно выводить? Или Вы не в курсе? Заранее спасибо!
Прямо роман. Автор описала свои долгие муки с МТС, а потом умудрилась остаться довольна за копеечную скидку.Лиса, а что изменилось в МТС кроме возросших цеников и взятки тебе? Мне тоже "давали скидку" когда тариф был 600р, теперь им и тысячи мало.
Bobylon, если у вас есть сложности с нашими услугами или нужна помощь, напишите, пожалуйста, в личные сообщения.
Ничеси, я с МТС С 2003 года-вот бы мне предложили что-нибудь подобное)
Какие они…хулиганы))
Какие они…хулиганы))
Мне тоже стали цены поднимать, хоть я и много лет с МТС, написала перевод на другого оператора, а МТС видимо совсем не ценят клиентов, позвонил оператор предложил скудные условия чтобы я осталась, такого как вы пишете и в помине нет! Видно, что оператору или конкретному менеджеру, кто мне звонил, вообще все равно на клиентов.
Kristi888, напишите, пожалуйста, свой номер нам в личные сообщения. Посмотрим, что можно вам предложить.
Все эти их навсегда длятся как правило месяц, максимум 3))) Так что не обольщайтесь особо.
Другие отзывы
Смотрите также