Наша свадьба была нестандартной и "рваной" с большими промежутками времени и очень ранней росписью. Потому в Загс мы звали только родню на своих машинах, а потом на своих же машинах отправили их домой, а нас повезли в парк гулять и уже туда приезжали друзья и оттуда я хотела заказать для них микроавтобус. По факту мне нужно был автомобиль всего на час, так как между парком и рестораном всего 12-13 км.
Очень долго искала фирму с достойными предложениями, но львиная доля компаний слыша слово "свадьба" сразу накидывало 3-4 часа сверх нужного мне, и плюс минимум 1500руб. за мойку-чистку машины, -складывалось впечатление, если фирме нужен будет автомобиль для транспортировки работников на корпоратив, то им сто пудов дадут засранный внутри и снаружи автомобиль. Но на свадьбу же так нельзя, надо вымыть его...Тьфу!!!
Наши ведущие рассказали, что как факт по Москве отвести людей(больше 5-ти человек) из точки А в точку Б на свадьбе будет стоить 6000рублей.
Но подруга посоветовала эту фирму.
При беглом осмотре сайта картина вырисовывалась радужная, микроавтобус подходящий мне по размеру стоил всего 850 рублей за час.
Сайт гласил же следующее не очень внятно:
Прокат микроавтобусов
Минимальный заказ в будни 3 часа, в выходные от 3 часов (зависит от времени). Минимальный заказ на автобусы 25,45 мест – 4часа + 2часа подачи по Москве.
Дополнительно оплачивается : в пределах МКАД 1 час подачи, за пределами МКАД удаленность до 150 км- по отдельному тарифу(каждые 15 км дополнительно оплачивается 0,5 часа подачи).
На звонок в компанию отвечают очень занятые менеджеры, которые не приучены пускаться в объяснения, многого не объясняют, говорят просто "приезжайте в офис, заключим договор".
В Москве у них 3 офиса - м.Черкизовская, м.Китай-город и м.Водный стадион. Достаточно удобно расположились.
Я поехала в офис на Китай-городе, он в 2х шагах от метро. В офисе у них предлагается множество дополнительных услуг все для свадеб от А до Я, предложения для проведения школьных выпускных, детских праздников и экскурсий. Можно сразу ознакомиться с работами фото и видео операторов или прикупить свадебную атрибутику.
Но я так и не заказала автомобиль, так как на месте оказалось, что за 850 рублей у них автомобиль без кондиционера и практически без окон(только у водителя окна), я была очень зла, что они не удосужились об этом сообщить по телефону. А на сайте естественно не указано.
Далее я начала выпытывать условия договора, условия отказа, возможность возврата денег. Мне опять же нехотя объяснили что к чему. У них абсолютно не выгодные и двуличные условия отмены заказа. С одной стороны при отмене за неделю уже идут штрафы вплоть до того, что они всю сумму оставят себе, а работу не выполнят, а с другой стороны они сами говорят "приезжайте хоть за 3 дня и заказывайте машину по 100% предоплате", т.е. автопарк позволяет даже в короткий срок делать заказ на приличное авто, но они делают вид, что своей ранней бронью мы прям денег их лишаем, бедняжек.
Вышла я оттуда злая, общение с менеджерами не понравилось абсолютно, но то что насчитали мой заказ на 5000 с кондеем и 4250 без кондея внушало надежду. Я решила подождать и приехать за 3 дня. Когда будет понятна погода.
Приехав во второй раз я попала в длинную очередь брачующихся и мамочек школьников. Судя по всему там всегда по вечерам толпы. Дождалась своей очереди, выбрала машину с кондеем за 1000рублей в час. И о чудо, мне насчитали всего 4000 рублей!
Вот в чем фишка: в дневное время даже в выходные они не вешают дополнительных часов на подачу и выставляют только минимальные 3 часа езды и час подачи. Толком не спросили даже свадьба или что. Правда украшения предложили.
В договоре место подачи указали как парк Царицыно.
Дополнительно купила у них подушечку для колец. Долгое время хотела сама сделать, но в конце концов забила и купила простейшую за 380 руб.
Качество съел телефон)
На следующий день позвонил приветливый водитель. Уточнил куда конкретно подавать авто и во сколько. Все объяснила, он всё понял.
В день свадьбы позвонил как только приехал на место в назначенное время. Мы подошли, договор даже отказался смотреть, но уточнил ещё раз куда везти гостей, а дальше "ок, гугл...." :-))
Чистая красивая машинка, внутри очень комфортный салон по описанию друзей. Ехали быстро и весело. В общем без претензий.
Подводя итог: хорошие автомобили и хорошие цены, но обслуживание в офисе и условия договора оставляют желать лучшего. В целом я недовольна только своим первым приездом. И в следующий раз я уже буду знать чего от них ожидать и как с ними разговаривать и да, я точно буду ещё заказывать у них и советовать друзьям.
Фотографий автомобиля ни у кого не нашлось, придется вам верить на слово.
Но вот, что интересно, я решила написать свой отзыв на сайте для невест и наткнулась там на кучу недовольных отзывов! К кому-то приезжали грязные или битые автомобили, к кому-то без заказанных украшений, а к кому-то и вовсе не приезжали!!! Правда основная масса отзывов примерно двухлетней давности, так что не знаю, правда ли они исправились или просто нам с подругой повезло.
А у них свой парк машин? Я помню, что смотрела эту фирму, когда выбирали лимузин на свадьбу, но в итоге остановились на Абсолют-короне. На невесте.инфо вообще такие истории рассказывают про свадебные косяки, что волосы дыбом встают! Хорошо, что нас это не коснулось))
Свой-свой, только вот, после моего отзыва на невесте.инфо там штук 5-6 оооооочень недовольных отзывов. Мы с подругой круглим глаза и у неё всё норм было и у меня. Видимо карма у нас хорошая 😁
А, ну то есть КОЛ за первое впечатление ставить можно, а 4 нельзя?? Или хабалки в офисе заслуживают высшей оценки, потому что по итогу всё прошло хорошо? (То, что приехав второй раз я уже знала как правильно с ними вести диалог, не означает, что отношение людей хоть как-то изменилось в лучшую сторону)
