Наплевательское отношение к клубу и клиентам. Клуб находится в подвальном помещении, есть проблемы с вентиляцией, часто присутствует канализационная вонь. В душе на полу, возле слива, однажды наблюдала извивающихся червей - мотыля..
На массаже включают сплит - чтоб массажисту не было жарко во время работы, клиент при этом может покрыться мраморным рисунком и бесполезно жаловаться, что холодно - у массажистки климакс, ничего не поделаешь. Зато в тренажерке может быть душно. Частенько бывает такое: когда спустишься в подвал и уже разденешься догола на массаж, можно услышать вопрос от массажиста: «А вы взяли с собой масло, соль и тд?» Хотя, масло и соль входят в стоимость процедуры. А просто на рецепшене могут пообещать принести масло для массажа и забыть об этом… И вы с массажистом можете либо ждать когда о вас вспомнят, либо кому-то придется подниматься с подвала на первый этаж за маслом или напомнить, чтоб все необходимое принесли. После массажа придется шлепать в душ голышом через весь коридор…
Тренажеры если ломаются, то чинить их не торопятся. Музыка для тренировок в зале не обновляется, все одна и та же крутится. Можно было бы включить свою музыку, но… это подвал, интернета нет и связи нет. Вайфая тоже нет.
Солярий находится на втором этаже, а включается на первом. Кнопка оповещения, что клиент готов загорать не работает много лет. Поэтому надо громко кричать, чтоб вас услышали на первом этаже и включили солярий. Желательно так же громко напомнить еще раз, сколько времени вам нужно включить - на рецепшене могут забыть. А еще, могут перепутать время - однажды вместо 6 минут поставили 12 минут - я получила сильный ожог. Другой раз вместо 9 минут солярий выключился раньше. Сотрудница рецепшена в этот день была не в духе, дело было под закрытие клуба. Схитрила о временем и солярий выключился минут через 4-5 после включения. Потом доказывала, что это было 9 минут… Неприятно когда делают из клиента дурака. Деньги никто не вернул. А еще, в солярии вы будете сами себе обрабатывать после предыдущего клиента стекло.
Возникшие конфликты не решаются в пользу клиента, можете не пытаться разбираться. Массажисты и персонал клуба часто меняется, даже если появляются хорошие мастера по массажу, то надолго не задерживаются
При всем при этом повышается цена на посещение.
Раньше это было любимое место занятий. Очень, очень жаль, идея чисто женского клуба была хорошая.
Знаю этот клуб около 15 лет если не более. Когда-то это было любимое место занятий и тренировок. Во-первых, единственный чисто женский клуб. Уютная атмосфера и соревновательный дух чисто женского сообщества целеустремленных женщин. Обилие групповых спортивных и танцевальных направлений клуба, фитнеса, грамотные инструкторы, отличные массажисты. Возмгжность покупки как абонементов, так и разовых посещений клуба в сочетании с невысокой ценой услуг. Аппаратные услуги по уходу за телом, наличие косметолога, маникюрши и др.. Организация спортивных мероприятий и соревнований с участием инструкторов клуба. Помню, впечатлил плакат, висевший на стене клуба с рисунками и объявлениями администрации с возможностью для клиентов там же написать свои пожелания, предложения и благодарности (таких было много) в адрес клуба и персонала. Для первых посетителей клуба проводили измерения фигуры с рекомендацией по выбору режима тренировок. Это все из плюсов. К сожалению, все это осталось в прошлом.
