Опубликовано 26 Ноябрь, 2022 - 10:24

Заказала машину для перевозки мебели, техники и вещей. При заказе менеджер, который принимал заявку, уточнил у меня что необходимо будет перевезти? особенно акцент был сделан на холодильнике т.к. высота машин, осуществляюших перевозки, у данной компании разная. Далее был выбран день и время. Менеджер сказал, что за час мне должен позвонить водитель. Водитель позвонил за 15 минут до назначенного времени и начал спрашивать какую мебель и технику необходимо будет перевозить. И тут выясняется что его машина слишком низкая и холодильник не войдёт по высоте. Я начала созваниваться с менеджерами, но мне лишь говорили что им очень жаль и они постараются найти машину. В итоге я отказалась после 3 часов ожидания. Машину мне так и не нашли, кроме того даже не извинились за ошибку менеджера, который не отразил в заявке габариты техники. Не надёжная компания !Без ответственное отношение к клиентам!!!

Недостатки
  • Намеренно тянут время
  • НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ МАШИНУ
  • Неквалифицированный персонал
  • Нехватка транспорта
  • Опоздание на объект
  • Плохая система обслуживания клиентов
KTatyanaSне рекомендует
Читать все отзывы 506
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Грузовичкоф Официальный
29.11.2022
Добрый день! Нам жаль, что мы не смогли предоставить машину нужных габаритов во время! Примите наши извинения!
Другие отзывы
Читать все отзывы 506
Смотрите также