Опубликовано 5 Май, 2023 - 09:55

Отвратительное отношение к клиентам. Для меня был заказан подарок с доставкой вечером 02.05.2023, г. Санкт-Петербург. Ни администратор, ни курьер не удосужились согласовать заранее время доставки. Начали звонить, когда были уже под дверью! Кто сказал, что я их должна ждать??? На минуточку, в мегаполисе находимся, и являться без согласования не этично и крайне непрофессионально! В итоге, без моего разрешения, оставили посылку у соседей. Им что, доставку к соседям оплатили?! Испортили весь вечер, сам подарок и настроение. Даже одной звезды недостойны. Черная Дыра. Ирония ситуации, что доставка в соседний дом с их офисом!

Недостатки
  • Букет не доставили
  • Некомпетентностые сотрудники
  • Отвратительный хамский сервис
  • Увядшие цветы, общение с сотрудниками компании
naty_camisamaне рекомендует
Читать все отзывы 123
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Русский букет
10.05.2023
Здравствуйте! Очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим извинения за ошибку в доставке. Вы правы, время должно быть согласовано, а цветы доставлены лично в руки. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа. Или свяжитесь с нами напрямую. Проведем проверку и постараемся сгладить неприятный опыт!
Другие отзывы
Читать все отзывы 123
Смотрите также