Здравствуйте. Хотела бы поделиться печальным опытом первого обращения в Агентство Недвижимости СОВА в городе Тюмени.
Появилась необходимость в смене места обитания, потому первое, что я и моя подруга сделали - это зашли на официальный сайт Агентства Недвижимости СОВА. С огромным трудом и вагоном потраченных нервов, мы всё же смогли отыскать несколько хороших квартир, хотя и запросы наши не были такими уж заоблачными...
Через несколько дней мы, наконец, позвонили на номер телефона, который был указан под фотографией агента, за которым числилась понравившаяся нам квартира. Но какого было наше разочарование, когда нам сообщили, что квартира была сдана днем ранее. Мы решили попытать счастье и попросили посмотреть другую квартиру, которая нам приглянулась, но нам так и не ответили, лишь уходили от ответа и начали задавать кучу встречных вопросов.
Агент попросил наши данные и узнал, можем ли мы общаться по Viber, подруга установила программу, так как Андрей (так звали нашего агента) пообещал, что будет присылать фотографии квартир, которые бы подходили под наши требования. Но... сообщений мы так и не дождались. Ни через день, ни через два, ни через неделю.
Мы отправились в офис компании на Максима Горького, 68, и, отсидев там почти час, нас, наконец, приняла девушка Елена. Она должна была показать нам варианты квартир, но это только мы так считали, а на деле же она быстро пролистала несколько страниц с их базой данных, открыла лишь около пятнадцати штук. Мы еще несколько раз пытались узнать, что с той квартирой, о которой нам в самом начале ничего не могли сказать, но и тут она начала всячески уходить от ответа. Стоит ли говорить о том, что квартиру мы так и не подыскали?..
Она взяла наш номер телефона и пообещала, что будет присылать нам квартиры, если будет что-то появляться, но похоже база данных у них не обновляется, потому что нам не приходило ни одного сообщения...
По нашей нужде нам нужно было отлучиться из города на неделю, но мы наивно полагали, что Андрею или Елене еще есть до нас какое-то дело, но мы снова ошибались - сообщений от них не поступило вообще.
Когда мы вернулись обратно в Тюмень, то решили продолжить поиски и подыскали еще несколько вариантов, и тут же оставили заявку на просмотр сразу на сайте. На следующий день нам пришло сообщение, что за нами закреплен агент Андрей, скорее всего тот же самый Андрей, что и был вначале. Мы перезвонили на номер из сообщения и сказали про те квартиры, на которые оставляли заявку на сайте. Он сказал, что как только приедет в офис (хотя у них уже было рабочее время) обязательно проверит всё. Но так и не перезвонил. Вечером мы перезвонили сами и он нам сообщил, что две квартиры из нас интересующих уже сданы, а три уже сняты с сайта. Оставалась еще одна и он сказал, что с хозяевами этой квартиры сейчас идут переговоры и он перезвонит позднее. Но так и не перезвонил.
Благо, тут нам повезло и появилась возможность снять квартиру у знакомых, которые как раз собирались переезжать. И проблема разрешилась...
Но не тут-то было. Через три или четыре дня Андрей перезвонил и сказал, что нашел квартиру и эта оказалась та квартира, на которую мы надеялись с самого начала, но нам сказали, что она уже сдана. Вот такая интересная ситуация получилась. Вывод напрашивается лишь один - нам изначально просто врали или вообще не хотели работать и ничего не проверяли.
Пожалуй, это бы самый печальный опыт поиска квартиры за всю нашу жизнь. И уже точно последний с помощью Агентства Недвижимости СОВА.
Спасибо за внимание. Надеюсь, мой отзыв будет вам полезен.
